线上平台还未起色

　　在电子商务的冲击下，为增加新的销售渠道，各大家居建材大卖场也开始发力电子商务平台。其中就包括红星美凯龙和居然之家在内，但在记者的实地调查中发现，大卖场的商家似乎对电子商务平台并不感冒。

　　电商平台方面，红星美凯龙成立了在线商城星易家和类似唯品会的特卖商城，而从目前来看效果显然不太理想。在记者实地调查采访的红星美凯龙北四环店，商家普遍反映目前自己只做线下，不做线上，并未参与红星美凯龙的电子商务平台。

　　有一家商铺的店员告诉记者，公司跟红星美凯龙线上有合作，线上的产品只放了店里面的特价产品，但该特价产品实体店里却没有展示，“只是价格便宜几百元而已，一般情况下等消费者来店里逛，看到更好的产品后也不会要特价产品了”。上述家居店铺负责人表示，目前公司从星易家过来的订单寥寥无几。

　　而同样的情况也发生在另一家大型家居卖场居然之家身上，居然之家也推出了自己的电商品台：居然在线，打出的口号是“线上交易，线下体验”，言下之意是把居然之家的实体店当做线上交易的体验店的形式。事实上，店家参与线上的热情还并未那么强烈，按他们的话来说“由于家居建材的特殊性，客单价都比较高，真正想要买的人会选择来实体店”。

　　对此，红星美凯龙方面表示，公司的电商业务还处于探索阶段，根据家居产品的特点，目前线上销售很难出彩。此外，红星美凯龙推出线上品牌，主要是为了实现线下与线下的互补。“红星美凯龙的电商平台，目前的主要作用是为购物者提供信息服务，还没有做成一个完整的销售平台”。

　　蒋德辉表示，目前来看，家居建材在电商平台中所占比重还很低，这里面不单是互联网消费观念的问题，还有家居产业本身存在的问题，电商平台比重是由产品定位及售后服务的特殊性所决定的。线上的发展只是多了一种渠道，并且家居建材线上发展困难，未来线上和线下能否更好融合在一起，还有很长的路要走。

　　来源：证券日报