不做“大而全” 只做“优、特、专”

　　【太平洋家居网记者】：当前，家居行业的一站式导购的呼声越来越高，以前做家具的现在会跨界进入衣柜、橱柜行业，让消费者在一个地方完成所有家居产品的购买，您对该现象怎么看?您如何看待“一站式导购”对家居行业发展的影响?或者说，您认为它有哪些优势与弊端?

　　【白剑锋】：一站式购物，现在只能是停留在渠道商这个概念上。一个企业如果“大而全”，什么产品都略有生产，却每一样产品和服务都不如别人，我认为是不可取的。一站式购物能够给顾客提供便利，节省时间，降低成本，包括沟通成本，让顾客购买家居产品像在逛超市一样。但是，话说回来，沃尔玛能够做到，麦当劳却做不到。所以一站式的理念是为了给顾客提供方便，而不是让企业把产业链做全了，做家具的还要去做板子吗?做板子的还要去种木材?种木材的还要去搞农业吗?答案显然不是的。

　　猫王家具不是“大而全”， 猫王是“优、特、专”，优在哪?特在哪?专在哪?优——我们的产品比别人的有三大好处。 特——我们独特的功能， 独特的设计方案，让顾客感受到空间的价值，现在北京房价便宜的一万五一平，同样的家具，板式家具和实木家具就不如猫王的家具节省空间。专——猫王家具专注于钢木这个品类，可谓是这个行业中的老大。

　　【太平洋家居网记者】：电商是未来的一个趋势，您怎么看待这句话?请问猫王在这方面会有什么计划?

　　【白剑锋】：电商解决了效率效能的问题，它省事省力。如果太平洋家居网给我们提供低成本的平台，我们也可以进行合作， 我们尊重顾客的购买习惯，他们喜欢解决时间花费的问题，他不想去逛卖场，太多的产品，太难选择，像看万花筒一样，所以我们可以让我们的新闻主任和太平洋家居网的网友们进行沟通交流。

　　【太平洋家居网记者】：您是否认为网络销售的产品和实体店销售的产品需要进行差异化的经营呢?

　　【白剑锋】：在家居行业，我们要脱颖而出，我们就需要细分出来，为有个性化需求的顾客提供不同的信息，选着一些个性化的产品在我们太平洋家居网上进行销售，才能形成我们在太平洋家居网的特色，才能做小市场，做“优、特、专”的品牌。

　　【太平洋家居网记者】：好的，今天非常感谢您接受我们太平洋家居网的采访，谢谢!

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