一站式导购是个美好愿望 实现却有难度

　　【太平洋家居网记者】：我们在走访家居市场时通过跟消费者的交流中发现，很多消费者都希望可以在一个品种齐全的平台，达成省时省力的“一站式选购”，以前做家具的现在会跨界进入衣柜、橱柜行业，让消费者在一个地方完成所有家居产品的购买，您对该现象怎么看?

　　【周大勇】：一站式导购是一个美好愿望，很难实现。比如说，世界上最大的家居企业是宜家家居，他在世界各地有那么多的家居店，但是他也不可能影响到所有人。家居本身就是一个个性化的产品，不会说我去宜家，所有想要的都能够买到，即使你的品牌做得再强大，也不可能满足所有的需求，还是需要有百花齐放、百家争鸣。所以说一站是导购是个好想法也是件好事情，但是想实现还是太难了。

　　【太平洋家居网记者】：您觉得目前，家居业内的“一站式导购”的成熟度如何?有没有做得相对比较成功的一站式平台?

　　【周大勇】：任何一个企业和任何一个个人，他的能力和精力都是有限的，他要想把事情做得大而全，他就必须要有超人的能力，像你说的这种跨行业经营，原来做家具的现在又做卫浴又做橱柜等，你想，他能够做得很精吗?像我，专做儿童家具，并且专做高端儿童家具，低端的我不做，因为我把所有的精力都投入到这方面，所以在这个领域，会比别人做得好一些。如果我把所有的儿童家具都涉猎，甚至把成人家具都涉猎，我一定没有那么多的精力、财力、人力去做好。但是我现在把所有的资源都集中到一个领域上，则会做得更强大，更具有优势。所以这个事情，是看你想在一个地方做得很精，还是在很多地方做得很泛。如果你是想把事情做好的话，最好不要去涉猎太多的领域。任何一个企业和个人的精力都是有限的，你能考虑到高端客户的感受，就难照顾到低端客户的感受，尤其是家居类的产品，是很注重人的内心感受和体验的。所以我觉得还是得由很多企业很多人一起去做这件事情，不然只会做得广但不优秀。

PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利!

　　推荐阅读：

　　【专题】年末聚焦：[南游记]之取经香港 破家居涨租之困

　　【专题】动荡中的家居业 2011年度家居年终盘点

　　【专题】广东家居业年会：跨越2012 信心与合作

　　海尔整体厨房-莫奈印象新品上架

　　欧普君子台灯橡胶蓝+铬色片