局部装饰 家装纠纷投诉多
2012年01月04日 22:32
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◆慎签合同
为了促成一笔交易,业务人员热情接待、承诺、保证之后会拿出合同,请业主签订,以确保交易的最终成交,其实这些合同是很有讲究的,一不小心,就会使业主陷入被侵权之中。据了解,目前合肥市场有多个版本的合同样本,有外省市的合同样本,如北京、上海、南京、深圳等大城市;有外地总公司合同;有企业自制的合同;还有合肥市原有的过期合同,这些合同的特点无一不包含着一些格式合同,其中有许多霸王条款对消费者是很不利的。而有的消费者面对冗长的合同,也没有仔细去看,只听工作人员说的信誓旦旦,就匆忙签了合同,日后发现不对劲时,因为白纸黑字签了字,给维权带了困难。
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工程付款是合同规定的首要问题,一些霸王条款中规定了按一定比例付款,如60%-80%,对业主是非常不利的,家装协会建议,工程款按进度支付,比例由双方协商,以确保双方的权利、义务。合同的另一大猫腻是合同中故意漏项,对该做的工程不报在合同中,以底价吸引业主签订,施工时,一项也不少做,只是由业主另外买单,整个工程做下来,原本准备少掏钱的业主发现,钱非但没节约,甚至比预算高出几位。
面对消费者高居不下的家装投诉,家装协会提醒消费者,防止纠纷发生的首要是,消费者要选择有资质、信誉度高的企业,看该公司证件是否齐全,其次是看该企业在合肥市场经营是否超过5年,一般这样的企业施工比较规范,售后体系也较完善,服务意识较强,为消费者日后的售后提供了保障。
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面对消费者高居不下的家装投诉,家装协会提醒消费者,防止纠纷发生的首要是,消费者要选择有资质、信誉度高的企业,看该公司证件是否齐全,其次是看该企业在合肥市场经营是否超过5年,一般这样的企业施工比较规范,售后体系也较完善,服务意识较强,为消费者日后的售后提供了保障。
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