一站式导购 不求大而全而求专而精

　　【太平洋家居网记者】：现在很多消费者都想在同一个地方购买到所有与家居相关的产品，硬装行业现在也有很多的跨界的案例，比如有些企业以前做家具的现在又做橱柜、衣柜，就是想让消费者一站式购齐。饰界风其实也是一站式购齐的地方，只是偏重于软装这一块。您如何看待一站式导购现象?

　　【申正】：这种现象不仅出现在家居行业，很多行业都是这样的，它是一个必然的趋势。任何商业成熟到一定程度，就不仅仅是提供产品，更多的是提供服务，这种服务来自于消费者的便捷需求、心理愉悦需求。

　　但是现在很多所谓的一站式并非真正的“一站式”，因为让消费者来到一个地方统一挑选家居产品，是很有难度的，我认为这不是一站式的概念。我认为“一站式”是“在这个业态之内能够提供完善的基础服务，能够满足消费者来到这个业态的需求”，所以，一站式更重要的是方案的组合。

　　这一点我们饰界风很清晰，我们不做“大而全”，而只在领域内尽可能的专业，尽可能的精致、尽可能的品类齐全。所以我们为消费者提供的，是整体的软装配饰方案组合。在消费者完成家庭装修以后，我们提供一个整体软装解决方案，产品可以由消费者单独采购。

　　【太平洋家居网记者】：这两年来，无论是家居行业还是其他的行业都在关注电子商务，您认为“电子商务时代来临”这个说法对吗?在电子商务方面您有做一些规划和准备吗?

　　【申正】：电子商务在未来是不可回避的事实，谁也不能逃避。电商的份额日后会大于实际的市场份额。不过现在说电子商务时代到来，我不敢完全认同，原因一个时代的到来，意味着这个时代发生了很大的变化。目前电子商务发展得很快，但是还不至于影响一个时代的变化和变革;另外，很多产品上实现电子商务很容易，另外一些产品上要实现电子商务还要走很长的录。是不可忽略的。未来，电商肯定是我们非常有效的辅助手段之一，也是我们会逐步花精力打造的一个平台。

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