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　　装修人员帮业主选材料拿回扣早已是行业内大家熟知的“潜规则”。陶瓷业是捞回扣最多的地方，因为厨房、卫生间基本上都要铺地砖。记者认识一卖瓷砖的经销商，他说如果装修人员帮业主选瓷砖，回扣可拿到货款的20%左右，比经销商的利润大得多。有时看着业主挨宰不忍心，偷偷提醒也没有用，因为他们太相信装修人员，还以为装修人员给介绍的砖好。记者转了几个建材市场，从瓷砖木地板，到家具橱柜卫生用具，还有木门灯具五金件，让人看得眼花缭乱，且不同的品牌价格相差甚远，各门店都说自己的材料这好那好，作为外行的记者确实难以分辨。一家装公司小老板坦言，家装公司帮业主选材料，一般不选品牌材料，品牌商品相对透明，市场价格差距不大，且回扣较低。而钉子、水泥、沙子、涂料、油漆等无法准确统计，在价格和用量上都有机可乘。有不少家装公司都希望业主包工包料装修，尽管在人工和设计上收费不高，主要靠代购材料吃回扣获取利润，由家装公司代购主材一般比业主自己购买价高10%-30%。

　　前不久，西安市北郊西岸国际花园一姓李的业主，装修时经朋友介绍一“马路游击队”，当时说5.5万元全包，开始施工后李女士拿了3万元让买材料，装修人员在市场买5元一块的瓷砖，李女士看不上，后来又买70元的木板，因平整度差气味大，李女士不愿意，这位装修人员看干不成，结果拿着业主9000元材料款一走了之，无奈，李女士又找其它公司买材料重新装修，这笔钱至今还没有要回。

　　在采访中记者发现，现在不少大装修公司看起来很有实力，实际上他们根本没有那么多的技术人员和施工队伍，以大公司名义承揽工程，然后找“游击队”干活，有的甚至把工程转包出去，只收管理费，这样的装修质量根本无法保证。时下，不少家装公司又冒出个新行当——“装修顾问”，其实这些人不过就是业务员。他们主要挣提成，揽到一个活，一般拿10%的提成。业务员提成后，公司再提取一定比例的钱，然后转包给工长，工长再包给不同的工种，这样经过层层盘剥，真正下苦干活的工人拿不了多少钱，他们能卖力地给你精心装修吗?

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　　◆加大治理防止上当

　　面对家装市场的“陷阱”和行业“潜规则”，不知让多少业主花了冤枉钱。在经济利益的驱动下，要解决这一问题仅凭行业自律是不行的，必须加大惩处力度。业主们一定要擦亮眼睛，在装修前最好先了解装修公司的营业场所规模和从业人员的素质，注意察看其营业执照、资质证书等。如果没有问题再签订正规的家装合同，并将装修造价、时间、完工后达到的标准等细节在合同中列出，明确双方的职责权利，工程项目中可能出现的增项部分要明确规定，避免装修的陷阱和漏洞，切实维护消费者的利益。

　　针对装修中存在的问题，有关专家提醒：家装公司尽管在初期报价很低，但往往会有很多增项，有些甚至是设计师故意丢、漏项。如在签订合同前，装修公司不报清水、电路改造的价格，不分明暗管，而在最终的结算中便全部按最高价算;或在水、电路改造施工时，有意延长水、电路管道的长度。

　　消费者一般对木工、瓦工、油漆工等这些“看得见、摸得着”的常规工程项目比较注意，但对于隐蔽工程和一些细节问题却知之甚少。如上下水改造、防水防漏工程、强电弱电改造、空调管道等工程等，不少施工人员常在此上做文章，降低工艺标准以减少费用。

　　注意核实家装报价中的“分项计算”，一般将某一单项工程随意地分解成多个分项，按每一个分项分别报价。消费者通常会觉得选这样的公司是明白消费，却不知其分项是不合理的，实际将总体价格提高了很多。

　　同时，商家将货送到时，需要及时打开包装箱检查，看送来的产品是否与店内选择的样品一致;交款时一定要让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，出现质量问题以便解决。

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