家居装饰 “保修”不可轻信
2012年02月07日 09:45
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  万先生在和家装公司签定了装修合同后,觉得万事大吉了,期待着早日搬入自己的新居。等到装修完毕,要结算款项时,万先生发现,结算款比当初套餐的标价要高出4000多元。对此,家装公司解释说,房子在装修过程中,多了一些增项,费用自然要高出一些,并拿出当初签定的合同,上面明明写着比套餐多出的增项要按实际发生额计算费用。可这实际发生的到底是多少费用,万先生自己也搞不明白了。更让万先生难以接受的是,装修完工几个月了,房间里一直有股驱之不尽的怪味。家装公司却以当初签定的合同为据,称整个工程所采用的主辅材料等都是正规品牌,也都是万先生所认可的,不可能产生怪味,而拒绝承担相应责任。

  据了解,由家装合同欺诈而引发的纠纷占家装纠纷的八成以上,因此如何让业主利用家装合同来维护自身的合法权益已成为当务之急。

  1、“增项”暗藏机关

  在家装合同中,一般都会有这样的约定:除由于施工方的原因造成的增项外,业主要求修改和增加的项目由业主承担费用。家装公司就经常利用这一条款来钻空子,胡乱收取费用。比如,在下水管道的改造中,只标明水管的价钱,但不标明需要用多少管道。最后,实际使用了多少,只能听家装公司的说法了。对于埋藏在墙体内的电线等,就更容易发生此类状况了。此外,还有一种情况,有些业主为了使房间个性化,主动要求增加一些设计。本来业主增加项目的做法会打破房间的整体风格,但家装公司为了多收取增项费,也对此不予制止。

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  2、模糊词汇生事端

  在装修合同中,有些含糊不清的说法,责任认定带来了隐患。诸如,让万先生吃了哑巴亏的“按实际发生额计算费用”等。相关人士说,“按实际发生额计算费用”是个水分很大的概念。什么是实际发生额,也不好界定。一方面,业主无法限制工人的施工损耗,另一方面,工人的人工费用计算也不统一,有按人头算钱的,也有按项目工时算钱的,业主很难准确地掌握有多少工人干了多长时间。

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