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　　经过工作人员耐心做调解工作，最终形成了和解方案：双方相互体谅，再不追究纠纷中彼此的过错;由张某拆除已安装部分，安装、拆除的费用由张某负担;张某拆除施工时应尽最大义务，减少对原墙体的损坏量，周某放弃对墙体微小损失的责任追究。据工作人员介绍，随着城市化进程的加快，消费者在装修维权上意识明显增强。纠纷的类型包括质量、价格、工期方面等争议。但事前签订书面合同的很少，发生纠纷后解决起来较麻烦，消费者维权很困难。

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　　工商部门提示广大消费者：装修房屋应签订书面协议，对工期、材料、质量约定明确，实施过程中如有更改，需要签订补充协议或者书面记载后双方签字，避免“君子协定”无凭无据，产生纠纷后难以取证锁定事实，甚至会导致消费者自身权益得不到维护。

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