品牌评测:剖析曲美现代家具
2010年07月20日 12:54
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● 售后服务评测--有待规范
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结论:从曲美的官网上写着的服务项目看出,确确实实把顾客当成上帝一样看待,一对一的顾问式服务,免费家居摆放设计,免费送货上门安装,终身家具维护。但在网络上,投诉曲美售后服务的帖子还是有很多,看来在这一点上,曲美还有待规范。
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结论:从曲美的官网上写着的服务项目看出,确确实实把顾客当成上帝一样看待,一对一的顾问式服务,免费家居摆放设计,免费送货上门安装,终身家具维护。但在网络上,投诉曲美售后服务的帖子还是有很多,看来在这一点上,曲美还有待规范。
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