山寨名牌网店“疯”行令人忧
2012年05月25日 08:51
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《北京晨报》报道称，打开淘宝店铺，输入红星美凯龙、居然之家等关键词，网络会自动弹出上百家以这些卖场名字命名的直营店或商铺，仅在淘宝一家商城，居然之家就能直接搜出476家相关店铺，搜索红星美凯龙，更是高达2636家。
随后，有多家知名家居店发布公告，表示自家没有开通网络销售渠道，网上出现的其网店都属于山寨家具网店，一时间让很多原本想上网淘建材、淘家具的消费者不知如何是好。
除了家居名牌山寨店“疯”行网络外，“挂羊头卖狗肉”的山寨网店横行网络，让广大消费者难辩真假直呼“很受伤”，不仅在产品质量上难有保障，而且在售后服务上更是令人无法放心。
大型知名网店可为消费者提供良好服务保障，包括先行赔付、无理由退换货、送货“0”延迟等……热衷网购的消费者，理所当然会寻找信誉度高的网店来购物，以确保产品的质量和售后服务。
继山寨苹果店出现后，山寨红星美凯龙等各种山寨家居类网购店充斥网络。他们都有一个共同的特点，就是爱傍“名牌”，名牌商算是躺着中了枪。
通过搜索发现，山寨网店现象并不少见，除居然之家和红星美凯龙外，城外诚等卖场均被假冒。业内人士提醒，消费者在网上购买商品时一定要向品牌商核实，以防自身权益受到侵害。
红星美凯龙和居然之家的相关负责人日前表示，他们到目前为止都没有任何形式的淘宝店铺直销，也就是说，所有在淘宝商城里出现的所谓的红星美凯龙或者居然之家直营店，都是山寨的。而因为一些品牌确实在网络平台上有官方旗舰店，打着这些名牌的山寨商铺就更是数不胜数。此次被曝光的众多家居山寨网店只是行业的冰山一角，名牌山寨网店已是行业发展的一大乱象。
由于电商平台正处于发展的萌芽期，巨大的网购需求和家居卖场多年积累的信誉、知名度反而被不法商家利用，公然打着知名家居卖场网店的幌子欺骗消费者。“国内山寨国外、小品牌山寨大品牌”的现象已成为行业内公开的秘密。
网店山寨之风盛行、屡禁不止，而且有愈演愈烈的趋势。我国作为全球最大的消费大国，为什么网上会出现如此多山寨名牌店?有专家一针见血地指出“利”是导致山寨货横行的本质原因，其他原因还有行业门槛低、原创设计成本过高、设计人才匮乏等。
在高额利润驱动下，不良商贩就抓住消费者崇尚名牌的心理开设山寨网店，借名牌卖山寨货是短时间内获利的快速方法。正是由于利益的驱使，导致越来越多的名牌网上“被开店”，山寨网店以假充真以次充好，是对消费者的欺诈行为，危害消费者的合法权益。
如今开网店已经不是件难事，无论是个人网店还是网上商城，电商平台都大开方便之门，吸引企业和个人进驻，对于个人开店的限制相对于企业就宽松很多。以国内某知名购物网站为例，其对企业实体开设的网店审核相当严格，不仅要求企业提供营业执照，还需要税务登记证等文件;而对个人开设网店要求就少很多，只要通过个人身份认证、认可其开店规则即可，对于卖的物品、开的店是否山寨并没有严格审核，店名只要符合一定规范即可，而取名规范只限制了个别字眼不能出现。
另外，相关机构监管力度不严也是难以从根本上打击山寨品牌店的关键原因。山寨品牌店的存在不但损害了消费者的权益，也对真正的品牌店产生了不利影响。“购物网站也想打假，但这种山寨店数量太大了，而且店名随时都能改，管理上太难了。”某购物网站的内部人士对山寨网店泛滥的现象表示无奈。
这些都是像“居然之家”、“红星美凯龙”等名牌商品在网店“被山寨”屡见不鲜的原因。更有甚者，点开山寨网店的店面，里面卖的东西类型和正牌实体店基本一样，有些甚至连款式都一模一样。业内人士分析，这些山寨店有一部分是品牌经销商为了推广销路、违规跨区域经营才开的，品类跟厂家非常接近，对于初次上网买家居用品的人来说，光凭网店页面很难辨真假。
在山寨网店泛滥的大背景下，业内不少主流媒体纷纷呼吁尊重原创杜绝山寨售假，并得到众多企业、设计师以及消费者的热烈响应，呼吁从源头抓起打击山寨货滋生的温床。
从企业角度看，首先需要加强企业自身的维权意识，及时申请商标、外观等方面的专利。一旦遭遇了山寨就要积极维权，通过法律手段、行业协会调解等方式展开维权。
其次，也需要提升企业的创新意识，自主创新、独立研发已成为现阶段企业竞争的核心要素。从法律法规的角度出发，目前国家、行业都缺乏有效的知识产权保护制度，这就要求政府、协会尽快出台健全的法律法规，让企业在维权时有法可依。
从社会角度出发，需加强信誉制度的构建和监督，行业协会、媒体、消费者应联合起来，通过社会舆论加强监管。
要整治山寨网店之乱象，更重要的一点就是，网店所在的电商平台企业要真正负起责任，抬高市场进入门槛，对开设的网店从源头上进行审核与管理，不能让山寨店随意进驻，新浪家居就商务总监石军表示，一个正规的家居电商平台，应该选择具有优良资质的厂家或有授权的代理商，同时能提供优质服务的商家进行合作，入驻平台，开设店铺。
对商家提供的产品进行严格的相关资质审核，例如环保标准、3C认证、水批文等，在审核通过后才可以上架和消费者见面。商城和商家之间签订合作协议，共同给消费者正品保障，扫除滋生灰色利益的土壤。
此外，作为消费主体的消费者更要在购买时谨慎选择，不要贪小失大，需提高辨别真假的能力，尤其选择电商平台购物时，一定要选择有以上标准和认证的电商平台进行购物，才能最大程度地保护自己的利益不受损害，这才能从源头上斩断山寨网店售假获高额利润的可能。
>>来PChouse行业中心官方微博说说家居那点事：
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话题1：山寨哥谎称大牌货 品牌家具坑了消费者
http://www1.pchouse.com.cn/news/huati134/
话题2：家居卖场设计像迷宫 不知不觉宰了你
http://news.pchouse.com.cn/deep/1205/205173.html
展会：见证PChouse与上海厨卫展不约而同的蜕变
http://www.pchouse.com.cn/shchuwei/?day=
卖场：品味家具摆脱俗气 谁说我不是高帅富
http://maichang.pchouse.com.cn/riji/1205/204861.html
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随后，有多家知名家居店发布公告，表示自家没有开通网络销售渠道，网上出现的其网店都属于山寨家具网店，一时间让很多原本想上网淘建材、淘家具的消费者不知如何是好。
除了家居名牌山寨店“疯”行网络外，“挂羊头卖狗肉”的山寨网店横行网络，让广大消费者难辩真假直呼“很受伤”，不仅在产品质量上难有保障，而且在售后服务上更是令人无法放心。
大型知名网店可为消费者提供良好服务保障，包括先行赔付、无理由退换货、送货“0”延迟等……热衷网购的消费者，理所当然会寻找信誉度高的网店来购物，以确保产品的质量和售后服务。
继山寨苹果店出现后，山寨红星美凯龙等各种山寨家居类网购店充斥网络。他们都有一个共同的特点，就是爱傍“名牌”，名牌商算是躺着中了枪。
通过搜索发现，山寨网店现象并不少见，除居然之家和红星美凯龙外，城外诚等卖场均被假冒。业内人士提醒，消费者在网上购买商品时一定要向品牌商核实，以防自身权益受到侵害。
红星美凯龙和居然之家的相关负责人日前表示，他们到目前为止都没有任何形式的淘宝店铺直销，也就是说，所有在淘宝商城里出现的所谓的红星美凯龙或者居然之家直营店，都是山寨的。而因为一些品牌确实在网络平台上有官方旗舰店，打着这些名牌的山寨商铺就更是数不胜数。此次被曝光的众多家居山寨网店只是行业的冰山一角，名牌山寨网店已是行业发展的一大乱象。
由于电商平台正处于发展的萌芽期，巨大的网购需求和家居卖场多年积累的信誉、知名度反而被不法商家利用，公然打着知名家居卖场网店的幌子欺骗消费者。“国内山寨国外、小品牌山寨大品牌”的现象已成为行业内公开的秘密。
网店山寨之风盛行、屡禁不止，而且有愈演愈烈的趋势。我国作为全球最大的消费大国，为什么网上会出现如此多山寨名牌店?有专家一针见血地指出“利”是导致山寨货横行的本质原因，其他原因还有行业门槛低、原创设计成本过高、设计人才匮乏等。
在高额利润驱动下，不良商贩就抓住消费者崇尚名牌的心理开设山寨网店，借名牌卖山寨货是短时间内获利的快速方法。正是由于利益的驱使，导致越来越多的名牌网上“被开店”，山寨网店以假充真以次充好，是对消费者的欺诈行为，危害消费者的合法权益。
如今开网店已经不是件难事，无论是个人网店还是网上商城，电商平台都大开方便之门，吸引企业和个人进驻，对于个人开店的限制相对于企业就宽松很多。以国内某知名购物网站为例，其对企业实体开设的网店审核相当严格，不仅要求企业提供营业执照，还需要税务登记证等文件;而对个人开设网店要求就少很多，只要通过个人身份认证、认可其开店规则即可，对于卖的物品、开的店是否山寨并没有严格审核，店名只要符合一定规范即可，而取名规范只限制了个别字眼不能出现。
另外，相关机构监管力度不严也是难以从根本上打击山寨品牌店的关键原因。山寨品牌店的存在不但损害了消费者的权益，也对真正的品牌店产生了不利影响。“购物网站也想打假，但这种山寨店数量太大了，而且店名随时都能改，管理上太难了。”某购物网站的内部人士对山寨网店泛滥的现象表示无奈。
这些都是像“居然之家”、“红星美凯龙”等名牌商品在网店“被山寨”屡见不鲜的原因。更有甚者，点开山寨网店的店面，里面卖的东西类型和正牌实体店基本一样，有些甚至连款式都一模一样。业内人士分析，这些山寨店有一部分是品牌经销商为了推广销路、违规跨区域经营才开的，品类跟厂家非常接近，对于初次上网买家居用品的人来说，光凭网店页面很难辨真假。
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其次，也需要提升企业的创新意识，自主创新、独立研发已成为现阶段企业竞争的核心要素。从法律法规的角度出发，目前国家、行业都缺乏有效的知识产权保护制度，这就要求政府、协会尽快出台健全的法律法规，让企业在维权时有法可依。
从社会角度出发，需加强信誉制度的构建和监督，行业协会、媒体、消费者应联合起来，通过社会舆论加强监管。
要整治山寨网店之乱象，更重要的一点就是，网店所在的电商平台企业要真正负起责任，抬高市场进入门槛，对开设的网店从源头上进行审核与管理，不能让山寨店随意进驻，新浪家居就商务总监石军表示，一个正规的家居电商平台，应该选择具有优良资质的厂家或有授权的代理商，同时能提供优质服务的商家进行合作，入驻平台，开设店铺。
对商家提供的产品进行严格的相关资质审核，例如环保标准、3C认证、水批文等，在审核通过后才可以上架和消费者见面。商城和商家之间签订合作协议，共同给消费者正品保障，扫除滋生灰色利益的土壤。
此外，作为消费主体的消费者更要在购买时谨慎选择，不要贪小失大，需提高辨别真假的能力，尤其选择电商平台购物时，一定要选择有以上标准和认证的电商平台进行购物，才能最大程度地保护自己的利益不受损害，这才能从源头上斩断山寨网店售假获高额利润的可能。
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