◆业主：“免费量房”变身“收费”

　　住在某小区的魏先生刚拿到新房钥匙，之前就托一位做装修设计的朋友出了一份设计图纸。在去小区物业处领钥匙当天，魏先生看到小区里装修和建材商家“安营扎寨”，好不热闹。他就觉得自己有先见之明。“先量个房吧，我们免费量房”，面对××家装公司一位工作人员的热情推荐，魏先生有些动心。他想：既然免费量房，量个房也没什么损失，还可以货比三家，于是魏先生欣然接受了该公司免费量房的服务邀约。

　　当天，该公司的设计师很快就来到魏先生家里，大概用了十来分钟，各项测量结果都出来了。魏先生也大致叙述了自己对家的设想。随后魏先生提起什么时候可以看到设计图时，设计师回答说，需要先交200元定金，签合同时定金可冲抵装修工程款，不满意可以退回定金。急于看到效果图的魏先生到公司交了定金，一周后，设计效果图交到了他手中。

　　但魏先生觉得设计过于复杂，更像是在堆砌项目，反复修改几次，他都不中意，觉得不如朋友此前拿出来的设计好。最后魏先生决定放弃合作，要求退回定金。可是该公司负责人只答应退100元，另100元做为量房的费用，因为量房也花费了成本。事后，考虑到“免费量房”只是口头承诺，也没什么依据，魏先生放弃了投诉的权利。

　　之后，魏先生又先后请了3位设计师上门量房，其中某设计工作室的设计师明确表示签合同前量房、出图纸要收200元;另两位设计师系“野马”工头兼任，表示他们承诺免费量房，但如果魏先生最终没把家装业务交给他们，他们测量的数据魏先生只能看，不能保留。

　　◆商家：“免费量房”也付出了劳动

　　一直以来，市民装修都是按照交定金、免费量房、免费设计、预算报价、签合同的流程进行的。而目前，一些中小家装公司将“免费量房”提到了“交定金”之前。“这一改变，对业主具有一定的诱惑力，因为业主在家装前，都希望对比一下各家装公司或者‘野马’施工队的服务质量和设计水平。”一位家装业内人士李先生分析说。

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