海尔 一个“砸"出来的品牌

　　海尔召回在日洗衣机，进行免费的维修和处理。无非也就是因为“质量”二字。因此，可以说，质量是一个企业的核心所在，只有质量有了保证，企业才会有更好的发展。而说到海尔，如果稍微了解过海尔的发展历史，那么就会知道海尔有段让人觉得不可思议的砸自家产品的故事。

　　1985年，青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱，在一次质量检查时，库存不多的电冰箱中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电冰箱稍加维修便可出售。

　　但是，厂长张瑞敏当即决定，在全厂职工面前，将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷建议：便宜处理给工人。

　　张瑞敏对员工说：“如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台，明天就可能是760台、7600台……因此，必须解决这个问题。”

　　于是，张瑞敏决定砸毁这76台冰箱，而且是由责任者自己砸毁。很多职工在砸毁冰箱时都流下了眼泪，平时浪费了多少产品，没有人去心痛;但亲手砸毁冰箱时，感受到这是一笔很大的损失，痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面，改变了职工对质量标准的看法。

　　由此，也有人说，海尔是砸出来的。

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