花了8600元订购的五扇实木门还未正式使用，却修一次，连换两次，结果上面仍有裂痕。“我本打算年前全家人就搬进新居，但因为这门的事儿，到现在还没搬成，气得我天天睡不好觉。”昨天，消费者龙女士给维权热线打来电话投诉，希望给家里的五扇门讨个公道。

惊喜：7折价格买五扇实木门

　　家住铁西区的龙女士为了给儿子新房置办家具，于2012年9月26日到位于铁西区的某家具城选购门。在鑫丰木业沈阳直销处，一位销售人员表示，她们家在“十·一”有优惠活动，一款楸木实木门优惠价为1720元/个，是打了七折的。“当时就觉得这款特价门款式也不错，还打了7折，非常划算，便直接订购了五扇，当场交付了4500元定金。”

　　销售人员表示，龙女士订购的这款木门是楸木的，需要在外地加工定做，10月底能够做好，货到付全款。2012年10月30日，龙女士接到该店电话，对方称第二天门就能做好，要求龙女士提前一天交尾款。第二天，龙女士将剩下的4100元送过去后，也确实按时收到了木门。但当龙女士想当场拆装验货时，送货人说当时拆开怕有破损，负不了责，就直接送到新房，让龙女士等该店派来的木匠装门时再进行检查。龙女士并未多想，表示同意。

气愤：木门换两次咋还有裂痕

　　2012年11月6日，木匠到龙女士家装门时说有门板坏了。龙女士立刻找到该店负责人，经过双方反复商讨，最终店方决定对木门进行修缮。可当月11日龙女士再看到修好的门时，却发现门修得实在粗糙，有色差不说，上面还有很多裂痕，有的门中间还是松动的。“小毛病我可以忍耐能用就行，可这么多的裂痕，我用着太闹心了。”

　　随后，龙女士找到店家再次协商。最终，店家同意为龙女士更换同款木门。12月，龙女士发现，新换的木门又出现了裂痕，这让龙女士情绪激动。“我这是花1720元买的高档门，怎么能一再出现这样的质量问题呢?”随后，龙女士再次与店家联系，提出换门，没想到，新门换了不久，还是出现了类似的裂痕。龙女士表示，她这次坚定了想要退款的决心，同时让对方承担耽误其入住造成的损失和精神伤害。

　　据龙女士表述，她为此多次找店家协商，但店家均未给答复。

推荐阅读：

返工潮带来租房热 蜗居族如何选二手家具
情人节讨她开心 什么礼物最能俘虏女孩心
防火防爆防盗 欢度新春佳节家居安全攻略