网购陷阱

　　今年“双十一”交出的战绩中，家具电商犹如一匹黑马，迅速冲进人们视野，战绩让人大快人心。不少消费者受折扣的诱惑纷纷选购了，沙发、床、餐桌、衣柜等传统大型家具。但却在后期不断涌现一系列问题，如：退款、实木与描述不符、未收到货却已显示订单完成等种种现象。这些现象着实使消费者忧虑，甚至觉得网购还不够成熟。

　　网上购物作为一种新型生活方式逐渐为人们所接受，而传统的家居行业也逐渐变得多元化，搬上了电商的舞台。电商家具，缩短了整个商业的链接，达到了价格低廉等优势，而且造型新颖、款式多样化，吸引消了费者的眼球。

　　继“双十一”电商交出191亿天量成绩单后，“双十二”却出乎意料地悄然落幕，按常理各大电商都会大肆宣扬自己取得的战果，不过这场疯狂战争却讳莫如深，就连淘宝网也宣布不会统计交易额，而京东、国美在线等电商也未第一时间公布战况，引人猜测是否数据不佳。

　　网上的家具产品只能看到图片，且家具行业的仿制品也比较多，实物很容易出现与照片描述不同的现象。如：颜色差异过大，实物材质、尺寸偏差、款式与描述不符等问题。虽然有不少商家承诺“7天无理由免费退换货”，但若真遇到这些问题，不排除有些商家推卸逃脱责任，消费者想要免费退换过却难上加难。

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　　PChouse编辑点评：总而言之，消费者在购买家具前要注意几点：1、尽量选择大品牌；2、不要盲目追求打折促销产品；3、家具检测证书在购买前要求商家出示；4、购买前可以在网上或其他途径学习一些家具知识；5、商家必须提供售后服务证书等保障；6、购买合同必须清晰明确。

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