家门口的体验店,感受选砖买砖的“无缝连接”|欧神诺智慧门店探店测评
2019年11月01日 17:55
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  装修时候要准备的工作太多,特别对上班一族来说,又想参与,又嫌事多。往往在第一步选择瓷砖就卡住了。卖场远、服务人员专业度参差不齐,铺贴后的效果也不能直观看到。面对这样的难题,已经有商家推出智慧"神店",让用户获得便捷、专业的服务。今天小研来到欧神诺陶瓷三水区的智慧门店,实地考察一番。

  Part 1 门店概况


  位于三水区范湖工业园的欧神诺陶瓷总工厂,园区大楼十分高大上。


  这是欧神诺成立的第一家智慧门店,编号0001。面积只有95平方米,别看它比传统的瓷砖门店小很多,陈列的商品多达150多款。

  欧神诺智慧门店终端总共有350平方以上的综合店、150-350平方的精品店,以及最小50平方,最大150平方的加盟店三大类型。其中加盟店设在各种社区、乡镇、商场和传统市场,大大提升覆盖面,以后多加留意,可能身边就有欧神诺的智慧门店呢。




  扫视一圈,产品十分丰富。

  Part 2 店内服务----交互大屏

  逛了店内各种风格的瓷砖,感觉还不过瘾的话,可以通过交互大屏查看更多产品。



  交互大屏的操作界面包含产品库、户型图、效果图&720全景、一键换砖四大板块。

  【一键换砖】

  小研以"喜欢现代风格的三口之家,90平米小三房的户型"为案例,让店员推荐解决方案,体验选砖过程。

  首先选择一款心仪的砖,根据年轻人对于现代风的偏好,小研选择了白摩卡系列。


  站在白摩卡面前,纹理确实神似咖啡拉花,仿佛闻到一阵阵咖啡香,就选它了。

  之后进入到"一键换砖"模块。


  海量场景户型任意选择。


  看着加载过程,充满期待。


  操作一键换砖。

  在右侧换产品一栏,选择白摩卡系列,再点击场景中的地面,便可即时看到白摩卡铺贴在地面的效果,非常直观。


  换好后,还可以拖动页面,从不同角度看客厅铺贴效果。

  【全屋漫游】

  体验完一键换砖,以为欧神诺交互大屏所见即所得的功能已经很厉害了,但接下来还有更加炫酷的"全屋漫游"。店员根据前面提到的"90平方小三房"案例,在"户型图"一栏选择某小区类似的户型。

  一起来看看这个"瓷砖空间整体解决方案"。


  来到这个样板间,跟着小研先"参观"一下。


  点击右上角"行走"按钮,画面中间出现一个圆圈。


  按住后,拖到哪就去哪,可以实现在全屋漫游!


  先去阳台,看看外面的风景。


  再"走"去餐厅。

  "漫游"过程中,发现哪里的砖不顺眼,随手就能换。


  比如换掉厨房的墙砖。


  最后,选好搭配,整体设计完毕,就点击右上角的分享按钮,生成二维码,用手机扫描后,就可以在手机上查看全景图展示啦。


  手机上看的效果还十分逼真,满意满意~

  【3D云设计】

  欧神诺会在每个门店内都配备3D云设计服务台,为客户提供更个性化的服务。


  3D云设计服务台,墙上公开欧神诺"31319"服务标准。

  欧神诺独有的31319服务标准,这串数字什么意思呢?3秒客服响应,1秒换砖,3分钟真实体验,1键导出两大施工指导图,9分钟导出快捷3D空间效果图。


  在3D云设计系统,可直接上传户型图,也可自己设计。界面操作简单,就算不懂设计的小白也能轻松上手。

  随意加墙、拆墙,还可以摆放各种家具搭配,整体效果更真实。

  画好图纸,铺好砖后,可以到工具栏上导出CAD施工图,还可生成报价单,简直不要太方便。

  【聚客宝】

  体验完交互大屏各种功能,这时候对家里的铺砖方案已经心中有数了。回家再斟酌讨论、确认细节部分,怎么回看当时的设计和各种优惠信息呢?这时候店员亮出另外一个神器:聚客宝小程序。微信扫码即可使用,十分便捷;案例、文章、视频多种内容可一键获取;还有各种优惠券、拼团活动。


  聚客宝小程序界面。

  而且在各个页面都能轻松找到专属客服的头像,点击即可进行沟通,随时解答疑问。

  总结:

  本次欧神诺智慧门店的体验,可以用无缝连接来概括。第一是实现线下线上的紧密连接,在门店看完砖不过瘾的话,即可通过大屏幕看产品库,海量瓷砖任意挑。第二是从想象到现实的无缝连接,挑好砖,选好对应户型图,还没来得及想象,一秒钟就已经换好砖,看到不同角度的铺贴效果。不仅如此,还能实现炫酷的全屋漫游。真实体会到什么叫所见即所得,让选砖买砖更轻松。最后还有一点是在家到卖场的无缝连接,进入聚客宝的小程序后,在家打开手机,就能看效果图,还有专门的客服对接,足不出户都可以挑好砖了!

  找找附近的欧神诺智慧门店,体验智慧选砖的无缝连接吧!

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