吉林市安得.心家装饰公司核心骨干成员&德爱威吉林合伙人（左二）

　　“德爱威品质家装典范”起源

　　德爱威源自德国，拥有125年品牌历史沉淀，是德国涂料销量第一品牌。以先进的应用技术、严谨的科研态度向全球提供高品质产品。自进入中国以来，以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务，致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户。

　　“德爱威品质家装典范”背景起源来自德爱威对品质的初心坚持，我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长，学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力，共同为中国的品质家装之路保驾护航。以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求，也是所有德爱威“品质家装典范”的装企战略合作者的初心。我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本。

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　　安得.心家装饰，一家吉林“土生土长”的本土家装企业，成立于2005年，历经十五年的商海历练，正如当初取名的初衷：”安得广厦千万间“一样，安得.心家始终秉承初心，恪守职业操守，在不断创新变革之下，寻求更宜居的人居空间创意和品质家装服务，不曾松懈怠慢，用十五年的时间证明，在这个更新迭代很快的竞争市场，唯有用心才能持续立足。

　　安得.心家内满墙的荣誉锦旗

　　张春燕，安得.心家背后的全资创始人，大胆放手的管理策略，用人不疑的开放心态，都成为安得.心家这十五年来扎根深厚的基础。目前，整个公司深入建材领域，以全案为主，前期设计后期施工，完整的一站式服务打造整个家装服务体系。负责公司主要管理的核心骨干席柯表示，安得.心家在整体运营上有明确的方向和策略，主要围绕四点开展：设计、主材、工艺和施工。以设计来说，量身定制是安得.心家的亮点之一，而作为主材，也是打造优品遴选，溯源追踪的核心理念。在工艺上，始终坚持严格标准执行，并根据当下市场需求不断创新改进，自我学习和突破。最后，在施工环节，自有施工团队也确保了前端和落地达成一致，保证所见即所得的把控原则。

　　在服务基调和人才管理上，席柯也表示公司两手抓、两手都要硬。在安得.心家团队，设计师团队的成员必须要求10年以上工龄才能加入，同时对于人才计划的培养，也有制定机制，包括派遣优秀设计师前往北京、上海或海外进修，而在长达一年之久的进修时间内，安得.心家都会全力支持。谈及是否会担心进修完成后人才的流失，席柯也坦言道安得.心家有信心有能力留住优秀人才，不会因为这样而更改晋升机制，畏手畏脚。

　　谈及服务，席柯总结，客户为本、服务为营这句话不该只是一句口号，应该要落实到每一个执行细则中。相比指引客户需求的同时，也要聆听客户的需求，才能真正的融合服务和人性化的居住需求。

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　　随着市场竞争的愈发激烈，安得.心家也没有因为本土老品牌装企而固步自封。在核心竞争优势上，始终确保售后环节百分百落地，公司上下都认可张春燕总经理的售后100%好评的想法，在安得.心家的工地上，都会放着一把锤子，只要客户不满意，可以直接砸，这些年来，因为恪守说到做到的原则，安得.心家的客诉率几乎可以说是吉林行业内最低。

　　工程工艺作为核心之重的环节，尤其受到重视。在安得.心家，所有的材料都达到了欧盟标准，而工艺上的专业度，更是从方方面面体现，比如活线工艺、270度工艺，包括分路供水，热水循环系统水路家装、全景放样等，都应了安得.心家广告语的”为江城人民服务15年“的服务理念。

　　安得.心家欧标材料体系展示区

　　同时，为了推广和普及更专业的施工技术，安得.心家2019年开始实施工艺大比武活动，业内所有的行家都可以参与，相互切磋比较，只为不断提升自己，在吉林也算是开了第一个先河。

　　安得.心家内德爱威欧标体系展示区

　　对于未来规划，张春燕也表示，不会盲目扩充和融资，把根扎深、扎稳是目前安得.心家持续任务，接下来内功修炼还会继续加强，对于品质溯源会落实到更细致。在她看来，未来不再是一家企业或者一个门店，而应该是一个平台，一个集众多优质品质产品的平台，比如吸纳更多像德爱威这样优质的品牌加入。另外，溯源追踪的整套体系要打通，从产品出场甚至是采集地的时候，就可以直接追踪来自哪片林地、来自哪个国家、产于哪年等等。张春燕表示，这不会是一个愿望，在不久的将来，这些都将很快实现，人居和家装可以不用权衡利弊只盲目追求利益，而是更多的为未来生态和家居空间应用提供真正的服务理念。