目前来看，不少家居电子商务网站只是根据家居功能的区分把家居用品进行了网站的展示，重点在突出单件的家居用品，比如沙发、茶几、电视柜等。这个更多只是直接地把线下卖场的商品通过线上转移模式复制到了网站的进行展示。除了传统操作上的把图片PS美化之外，对于用户的体验需求来说，并没有实质的提升。实际上，买家更需要看到，摸到，感觉到，而目前诸多家居企业的电商模式并不是真正意义上的创新。“如果我要装修新房，我难道愿意在网上看到某件家具后直接下单吗?”这个疑问也代表了市场上不少买家的想法。

　　其次，物流、安装也是个大问题。比如家具大多都是大件商品，如何保证所预定的家居用品在预定时间内到货，如何保证运输过程中不被损坏?到货后，谁来运送上楼，谁来安装家具?诸如此类的问题，这些都不是单纯靠网络能解决的问题，需要大量线下的沟通和落地的工作。

图：索菲亚定制衣柜

　　另外，由于电子商务没有地域性的差异，各个地方的客户都可以购买，而且为保证线上的竞争力，可能相对于线下价格也会便宜些，这样一来，如何保证价格的协同性，如何解决渠道利益的分配等问题就会接踵而来。

　　笔者认为，目前市场上的C2B模式定制家居行业发展时间较短，就目前行业几个较为有代表性的家具企业，如索菲特、尚品宅配、好莱客等品牌的情况来看，在市场表现上，定制家居行业在盈利和资本关注度上都高于地板、卫浴等行业。目前，从《2013中国定制家居行业发展与消费白皮书》里也看到，我国定制家居每年增长15%—20%，生产企业由1994年10多家发展到目前1000多家，规模企业约100家，行业排名前50家公司销售额占全行业的30%以上。

　　目前国内定制家居使用率仅为5%，行业研究也预计，国内定制家居产品的年需求量将保持在500万套左右。统计也表明，欧美市场对定制家居的年需求量在3000万套以上，尚有40%-50%的市场空缺需进口。

　　在中国，许多企业家坚信，企业太过超前往往是危险的，痛苦的。一方面他要付出高昂的创新成本，却可能享受不到创新带来的红利;另一方面，探索一条前无古人的道路注定要承受那份孤独与寂寞。

　　以目前家具定制模式比较成熟的企业“尚品宅配”为例，该企业直接打通了从前端的消费者设计到后端的大规模定制生产，这是网络化大规模协作特征的一个突破。因为对创业企业而言，任何一个创新模式的衍生与繁荣，将其跑通的前期投入是非常之高的，这个概念要落地，需要把整个商业系统中的各个环节都按新思路打通，绝非动动嘴皮子、讲讲理念就能做到的，而是需要非常漫长的积累过程。

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