1.红星美凯龙天河商场交通方便吗?

　　小编解答：小编是搭乘公交出行的，可选择的停靠站点为广州大道中1/2，以及水荫横路口。抵达后，您根本不用担心是否会找不着北，红星美凯龙这栋独特、霸气的大型建筑物就屹立在哪儿呢。

　　如您希望选择搭乘地铁前往，可在地铁动物园站C出入口下，但地铁口离商场较远，需步行1000米以上，不建议此方案。

　　如您是自驾车前往，相信不用小编多说，中央城区的交通优势您肯定非常清楚。

2.红星美凯龙天河商场有免费停车场吗?

　　小编解答：红星美凯龙自带地下停车场，且停车免费。该商场保安称，顾客有停车需求的，商场都会保证让车有处可停。

3.红星美凯龙天河商场指引是否清晰?

　　小编解答：红星美凯龙天河商场虽然大型、楼层多，但各楼层定位、指引都非常清楚。进门左侧便有商场的平面导购图，而各楼层主营产品的指引标识则在每个扶梯口处皆有放置。

　　同时，红星美凯龙还在每楼层配备有卖场导购手册，手册里绘有各楼层品牌店铺的平面导购图，具体到店铺号，并有部分商家的介绍，可谓顾客的逛场宝典。

4.红星美凯龙天河商场服务怎么样?

　　小编解答：红星美凯龙在软件服务上做得尽善尽美，共推出9大特色服务创享家居生活之美，分别是：商品质量负全责、绿色环保、同城比价3倍退差、30天无理由退货、送货安装准时达、先行赔付、设计师免费咨询、家居顾问全城导购、购物免费停车。

————————————————————————————————————————

名词解释：

　　同城比价3倍退差：顾客在红星美凯龙连锁商场购物，自交付定金之日起30天内，发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低，并能提供有效证据的，红星美凯龙商场确认后，将按照差价的3倍给予奖励。

　　先行赔付：凡在红星美凯龙连锁商场所购商品出现质量或服务问题的，顾客与商户难以达成共识时，红星美凯龙将依据国家及地方相关法律法规，给予“先行赔付”。

————————————————————————————————————————

5.红星美凯龙周边环境怎么样?

　　小编解答：红星美凯龙全球家居生活mall广州天河商场位于广州大道中，邻天河北路，中山大道，正处城市CBD中心地带，同时也是广州最大的消费商圈核心地带，汇聚两千万人核心购买力。项目周围汇集豪车卖场——车天车地，铂金五星级酒店——索菲特酒店，高端百货商城——天河城，广百百货等，是高端消费者的购物休闲的首选地段。