题主好！依照我的了解，饮水机排污口的所在位置是在背后中部上下两边，一个热水一个冷水排水口，上面有个塑料盖子，那就是排污口了，拧开就可排水。很高兴为你提供帮助！

饮水机冷水口除热水是机器出现了故障，通常出现这种现象的原因主要是有两种，一种是软管有水垢堵住了，再有一种就是软管里有空气排不出去，引起水流很小。解决方法是：把水桶拿下来，把后面的热水排污阀打开，放完水。之后把前面的热水龙头打开，后面的排污阀堵上。在热水龙头打开的情况下放上水桶，一直等热水龙头出水后再关掉水龙头。这样空气就可以被水从龙头里压出来，出水会流畅。期望我的回答对你有用。

1、切断饮水机电源，拿掉空的水桶。先用中性洗洁精清洁机身表面，但不能使用有机类清洗剂，否则会腐蚀饮水机表面;可用干布或酒精棉球清洗进水口、龙头、积水托盘等部位; 2、打开饮水机后面的排污管以及所有饮水开关，放空剩水; 3、用干净的布擦洗掉储水罐上的白色水垢; 4、在储水罐里灌满干净水，再放入一片消毒药片(如药店里卖的专用于饮水机消毒的“舒亦康去污泡腾片”，泡15～30分钟; 5、打开饮水机的所有开关，包括排污管和饮水开关，排净消毒液; 6、继续灌入开水或桶装水，连续冲洗饮水机的整个腔体，再打开所有开关，排净冲洗液体。反复几次，直到放出的水没有氯气味了，才可以饮用; 7、最后旋紧放水阀，用消毒液擦洗开关处的后壁，就完成了整个消毒过程。饮水机在用消毒液(比如饮水机专用除垢剂、84消毒剂)清洗后，喝水时可能会有一股特别的味道，有些朋友会比较敏感。对此，小编建议您改用柠檬来清洗，一方面柠檬的酸度能起到消毒的作用，另一方面还会留下柠檬的清香。您可以准备一个柠檬，挤出柠檬汁，并加10倍体积的水调匀，倒入储水槽中，浸泡半小时，后面的清洗步骤同上。以及两点还需要提醒大家：一是桶装水在用完后，假如还要使用，应马上换新水，否则长时间干烧可能会引发火灾;二是饮水机要长时间停用时，应关闭电源，把饮水桶取下，将饮水机内的水排尽。相关链接：专业的饮水机消毒办法目前，饮水机厂商、水站等专业机构在饮水机的消毒方法上，比我们上述的简易办法要专业一些，大家不妨参照一下。 1、浸泡消毒法。它是使用消毒液浸泡饮水机的各个管路，消毒液有效成分以二氧化氯、双氧水为代表：二氧化氯成本低，但残留不易清洗;双氧水的残留易清洗，但价格高。使用二氧化氯消毒时，用50～100mg/L浓度的溶液浸泡5分钟，即可达到消毒目的;使用双氧水消毒时，浸泡时间同为5分钟，但浓度为1.5%。另外，甲醛、二醛等醛类消毒剂尽管杀菌能力很强，但刺激性气味大，并且无法对饮水机的内胆、管壁、分水管道等部位进行循环冲洗，难以将污物带出，因此不向大家推荐。 2、喷淋循环消毒法。它是使用“高压喷淋”的工业消毒原理，从饮水机进水口喷射消毒剂，通过高压使消毒水流在饮水机“体内循环”，药液回收后无须再用水洗，费用与浸泡消毒法相当，已受到许多饮水机生产厂商的关注。 3、释放臭氧消毒法。在饮水机冷水腔和热水腔内的剩水放完的情况下，将消毒插头插在饮水机进水口处，接入臭氧发生器的胶管，打开臭氧发生器电源，通入臭氧15分钟。然后，打开冷水嘴，用臭氧对冷水流通管道消毒，5分钟后关闭冷水嘴，再打开热水嘴对热水管道进行消毒。必要时，还可将饮水机下排水口打开，使臭氧气体通过下排水口进行消毒，可以保证使饮水机彻底消毒灭菌。这种方法无二次污染，饮水机在消毒后马上就可以使用，解决了饮水机清洗难、药液清洗消毒有残留的问题。

第一步：断电、排水拔掉电源，取下水桶，打开饮水机的排水阀，将饮水机内的水排干。第二步：清洁液清洗内胆首先，将饮水机专用除垢剂调配好，然后加入饮水机，通电、加热五分钟后断电，浸泡15-30分钟。然后，从冷热出水口分别将清洗溶液放出，再倒入饮水机内，重复3至5次，主要目的是为了清洗冷热出水口。最后，用清水冲洗饮水机内溶液残留，重复3至5次即可清洗干净。第三步：外部清洗饮水机的外部的清洗可将集水槽等可拆卸的部件卸下，用洗涤剂清洗。机身也可用日常用来消毒的洗剂先进行擦拭，再用清水洗净。而像控水槽、冷热水出水口以及机身的开关按钮都最好用酒精进行擦拭以达到消毒杀菌的作用。饮水机的清洁方法并不难，建议您最好2个月进行一次彻底的清洗消毒，而夏季时最好一月一消毒。饮水机虽然也很方便，不过现在已经进入直饮水时代，在健康的饮水方面，现在还是直饮机、净水器比较可靠。