补充：是不是工人偷工减料造成的啊？我的房子还在保修期内，是不是可以要求赔偿，怎么做？
瓷砖空鼓有两种现象。一种情况是原有的砖与贴墙时使用的水泥连接层分开了，轻拿瓷砖就可以取下来。第二种情况是砖和水泥连接比较牢固，水泥与墙体本身的基层出现了空鼓。购买者拿小锤轻敲出现空鼓的瓷砖表面并听声音，假如声音清脆，则是第一种情况；假如声音沉闷，则属于第二种情况。若水泥与墙体基层出现空鼓，且只有一两块砖空鼓，不影响使用，不建议立即更换。可以等到那块瓷砖可以拿下来的时候加硅胶重新贴上。若整个墙面很大的面积空鼓，可能会脱落伤人，建议立即更换。但要把整面墙的瓷砖拆掉，重做基底，这种情况建议请专业人员进行更换。
空鼓处瓷砖不受力，将来受到外力大的时候容易破裂。空鼓有可能会导致瓷砖在以后的日子里逐渐扩大空鼓范围，最后瓷砖翘起或脱落。空鼓会导致以后墙体钻孔困难，并易击碎瓷砖（比如在安热水器、镜子、挂件、橱柜、浴室柜的时候）。空鼓会导致卫生间地面内部积水并腐烂发臭（不少人家的卫生间有异味的原因就在这）。
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