安全阀也叫泄压阀或者单向阀其作用有两个：1，泄压的作用2，单向阀的作用1，在热水器内胆里的压力或者进水压力大于安全阀的规定压力之后，为了保护热水器的内胆不受损害，这时安全阀的作用是泄压!2，在停水的时候，热水器里的水有可能倒流而引发热水器干烧损坏，而安全阀就可以阻止热水器里的水倒流，这时安全阀的作用是单向阀(也就是水只能通过安全阀进入热水器而不能回流)的作用
不同的分类方式有不同的类别，以意大利OR安全阀为例有固定不可调安全阀0485系列和可调安全阀1831系列有普通的空调安全阀和太阳能高温安全阀0480系列有微启式安全阀0493系列和全启式安全阀0490系列
建议找个人帮你看看或打客服电话问问；网上搜到的办法是：其实用安全阀放水速度是很慢的，最好把安全阀旋下。再则：热水出水口通常低于安全阀，在重力作用下安全阀无法出水，应该向热水出水口吹一口气，将热水管里的水吹掉，热水管里没有了重力作用的水，安全阀就出水了。