你好:该情况提示热水器故障，建议直接拨打厂家的售后电话进行报修。当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时，须专业服务人员上门进行安全检查，查看热水器的燃烧问题，再作出相应的保养处理措施。保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术，如出现并不影响热水器的正常使用，不会由于显示保养而无法控制其他功能。

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