首先要判断是什么问题，再根据具体问题进行针对性处理。建议查一下燃气热水器热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题，原因是水垢沉积越来越多，堵塞管路，导致水流量不满足条件，热水器不能点火。这种情况建议马上清洗除垢, 可以购买燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部。之后用它定期清洗，就可以避免再度发生此问题。