首先我是长沙的，07年在万家丽买了凯莱地板，装完后由于我和老公都没有时间在长沙，就连最基本的做卫生都是请的家政工人，之后的两个月发现地板有点点起泡泡，当初我还很害怕，不知道怎么回事，马上找出凯莱地板留的售后服务手册，打电话告诉他们我家的情况，两天内师傅就上门查看分析了原因，原来是家政阿姨做卫生时太粗心了，把一整个水滴滴的桶子直接放在地板上，一直到凯莱售后人员来指给我看，惊了，水泡泡完全就是一个圆圈圈，那就是桶子底部的水引发地板起泡了。让我欣慰的是，师傅即使帮我换了地板，把我的损失减少到最小。一直到现在我家的地板都蛮好的，由于是亮面的，朋友还以为我家装得是实木地板。。。，我建议楼主使用凯莱地板，据我所知长沙的凯莱已经搬到南湖地板城了。不过没有不怕水的地板，人为做卫生一定要小心，终究它不是地板砖。

题主好，您应该找到楼上的谈判处理！就这边！损失由楼上赔偿，楼上业主找装修公司赔偿！假如楼上没有交付，找开发商洽谈处理！假如一定要负责找开发单位或建设委员会，保修期后找业主召开业主会议使用维修资金解决的会议。

我家就用的这个地板，现在一年多，感觉还不错。首先刚铺上时就没有异味，感觉挺环保。我家窗户下面由于下雨，地板已经泡了三四遍了但地板没有任何变形鼓包。感觉还挺防潮。真的很不错，还是值得购买的期望我的回答对您有用，能得到您的采纳!