孟永哲:倾听用户声音 解决核心痛点
pchouse欧阳嘉仪 2015-5-07 17:26:19

  【PChouse】:其他的品牌也有一些自净油烟机,海尔除了深腔这个优势之外,在自净方面相比其他品牌还有哪些优势?

  【孟永哲】:我们海尔品牌的特点,估计大家也有所了解,我们是闷头干自己的事情,我们会关注对手、尊重对手,也关注整个行业的前景。具体还是以我们和用户交互这个点做,解决方案很简单,我们整个平台是开放平台,全球资源聚集在这里,包括我们有很多的国外的一些在做。解决方案肯定全球资源都在做,谁的方案好就用谁的。

  具体优势,我知道你肯定关心油烟机,目前有水洗,加热什么之类的,其实也或多或少有问题,比如水洗,大家了解,水最高六七十度,那个油污你想能清理干净,是非常难的一件事情。加热的话,有好处也有弊端,弊端是油烟机的核心部件一些塑料件有喷涂,包括一些电器件,尤其电机为什么要求有温升控制,不能超过多少度,加热之后温升这里头可能产生其他的一些问题,这可能也是有它的弊端,各有优势,所以整个技术的发展上,我觉得就是不断的、不断的摸索。

  【PChouse】:今天还发布了热水器和净水器两款产品,现在整个厨电行业乃至整个家电都朝着智能化这一个方向发展,可以看到一些网络公司也开始涉足家电,您怎么看待传统的家电企业在对待这些不同于传统的竞争?

  【孟永哲】:家电智能化肯定是一个趋势,毋庸置疑大家都在做。非传统企业也在做,这个不是很专业,只讲我个人看法。我们就是一个互联网思维,包括我们现在内部的,我觉得大家都可能听到小微,大家没有看到一个制造企业做这一件事情,我觉得我们就是互联网的思维,我们首先有很多很先进理念,有前瞻性,就做这样的,小微目前做的也比较成熟,我们就是以互联网思路做这样一些事情,所以我们不怕竞争,我们有自己的优势。

  通过观察2014年的业绩,整个厨电增长非常迅猛,20%的增长。这个数我不是很确定,但是我觉得应该是非常非常厉害的一个增长。今年第一季度,我们整个增长高于行业平均水平,通过用户交互,通过做小微,通过做工业4.0我们尝到一些甜头。

  作为厨电企业,我们可能已经找到一个适合我们自己的路,我相信,我们将来在整个行业的排名会有一个突破。我们还是做好自己的研发,提高用户黏度,将来一定会有好的收获。

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