“作为国际公司，全球性技术是我们一个很大的优势。”

　　【PChouse】：技术其实是亚萨合莱在国际竞争中取胜的关键?

　　【冯瑾】：对，因为我们作为国际公司，全球性技术是一个很大的优势。很多在别的国家的先进技术可以拿来修改，然后应用到新的市场，这是很多中国本土企业很难跟我们竞争的地方。当然，有些企业可能仿效我们的产品，但从质量各方面来讲，消费者是可以看出区别的，技术含量不一样。

　　每个品牌都有自己做的比较好的地方，但在技术方面我们还是比较领先的。我觉得竞争是一件好事，产品多样化、质量有优劣，性价比也有对比。对我们来讲，我们在很多方面其实都是有优势的，就是希望大家能够体会到这个优势，选择亚萨合莱的产品。

　　【PChouse】：公司每年会在科技研发方面投入多少研发成本?

　　【冯瑾】：不同行业的研发可能会不一样，基本都是在个位数不到百分之十的这种情况。亚萨合莱的研发成本在同行业里是很高的，全球各地的产品设计工程师的数量已增加至1400位。。

　　【PChouse】：每年投入这么多研发成本，那产品线有没有一个固定的更新频率?

　　【冯瑾】：每年差不多百分之二十五的产品都是新产品，新产品的定义就是过去三年出来的产品，所以换算下来，基本上四年产品就轮换一次，这个推陈出新对亚萨合莱来说是非常重要的。一个是科技日新月异，另外一个就是现在的消费者对新产品的期望值很高，当然有一些比较过硬的产品会成为经典。但是毕竟大家还是想看到新鲜的东西，而且经典可以说是外观经典，里面的产品、系统可以更新换代，比如经典与智能的新融合。所以亚萨合莱在这一方面也做出很多的努力。

　　“在品牌合作上，亚萨合莱不会局限自己，倾向于比较优质的、区域性认可程度比较高一点的企业。”

　　【PChouse】：亚萨合莱在中国进行了几宗大型的并购，在挑选中国品牌方面有没有什么具体的标准?

　　【冯瑾】：亚萨合莱挑选品牌比较考量品牌在当地的认可度，因为在中国，门锁品牌很难有在全国范围内都得到认可的，我们倾向于比较优质的、区域性认可程度比较高一点的企业。合作之后利用亚萨合莱集团的技术、资源帮助本土品牌再提升一下。当然，如果有全国范围的知名品牌的话，亚萨合莱肯定也会考虑，基本上就是挑选优质的企业。

　　【PChouse】：挑选不同的品牌，会不会有这样的规定，门我只挑亚萨合莱盼盼一家，不会再挑另外一家呢?

　　【冯瑾】：不会，在品牌合作上，亚萨合莱不会设限。其实多元化是有好处的，因为中国本身就很多元化，像南北差异，挨着的省份可能生活品味都会相差很远。比如说南方的门都是双重门，因为要通风，但北方就不是这样的需求。南方人喜欢雕刻花草之类的东西，北方则偏简约风……为了满足多种需求，亚萨合莱有必要有不同的品牌或者产品去支持，所以在这方面亚萨合莱不会特别局限自己，范围比较宽。

　　【PChouse】：近几年，互联网企业也开始进军智能安防市场，例如360的家庭卫士、小米的智能家居套装，像这样的互联网企业，可能会提供系统或者平台的解决方案，亚萨合莱有没有考虑进行一些合作呢?

　　【冯瑾】：对于这些企业，亚萨合莱是有合作计划的，因为他们会提供整个的系统，而亚萨合莱只提供系统的一部分，所以合作是必经之路。亚萨合莱会进行广泛的合作，当然这个行业最终也会出现一些领头企业，希望能和他们有更紧密的合作。

　　最重要的是，亚萨合莱的产品可以支持不同的系统，不管是苹果还是安卓或是其他系统。亚萨合莱保证能和任何平台连接，这个我觉得是最重要的。

　　最后是合作伙伴怎么挑选的问题，选择是相互的，双向的，这个还要看采取什么方式来合作。但是我觉得智能家居的发展前途是不可量的，里面有很多可以做的事情。

　　“中国的潜力还很大，因为现在市场的饱和度太低了。”

　　【PChouse】：亚萨合莱是一个国际品牌，整个世界市场是如何分布的?

　　【冯瑾】：从全球范围来看，中国是亚萨合莱的第二大市场。第一是美国，中国是第二大也是很重要的一个市场，即使成绩很突出，我觉得中国的潜力还是很大，因为现在市场的饱和度太低了。

　　过去十几二十年是新建筑需求比较多，慢慢的发展成重新装修的需求多。有人不满意新屋装好的锁，门把看着不漂亮，甚至整个门都想换的。什么层次，什么品位的亚萨合莱基本上都有。窗的方面也是，大家对窗的要求在逐步提升。像环保性能，夏天冬天冷热气流失太大而产生的节能窗。在澳洲亚萨合莱有一款大玻璃拉门，考虑到用力关闭玻璃有碎裂危险，以及小孩的安全问题，亚萨合莱使用了一种关闭技术叫soft close，关起来慢慢的。类似厨房抽屉较常见的缓慢关闭功能。

　　【PChouse】：2015年已经过去一半了，亚萨合莱这半年在亚太区的销售成绩如何?

　　【冯瑾】：上半年销售成绩，我们自己还是挺满意的，基本达到了年初制定的目标。亚太区很大一部分销售来自中国，因为中国本身是我们全球范围内第二大市场，但是中国今年房地产市场发展有一些瓶颈，整个行业都受到影响。我们也不例外，但是我们的优势在于我们在中国的产品比较全，品牌也比较过硬，质量各方面都还比较好，在市场表现欠佳的时候，亚萨合莱还在寻找合适的并购对象，对中国市场还是有信心的。

　　除了中国以外的其他亚太区市场也非常强，亚萨合莱在韩国北亚这边做的很好，东南亚市场成长也特别快，比如澳大利亚和新西兰。这些市场对整体的销量起到了支持和帮助的作用，他们做的好，那么今年中国市场稍微有一点欠佳对我们总体上来讲问题都不大。

　　【PChouse】：整个亚太区是新兴市场居多吗?

　　【冯瑾】：澳大利亚和新西兰属比较成熟的市场，你可以看到他们产品需求方面也不太一样。像电子门锁或者智能科技这方面的市场饱和度稍微高一点，当然饱和度最高的是韩国。智能家居方面，韩国可以说是走在最前面的。东南亚一些国家在这方面也有很强的需求，像印度，我们在印度做了很多电子门锁类的业务。台湾方面也有很大的需求。

　　澳大利亚和新西兰因为比较成熟，对我们来讲，不会有太大的动荡，在整个亚太区的大盘里充当秤砣的作用，帮助我们在某些市场变化大的时候起到缓和的作用。除了这两站以外，剩下的市场我觉得还是属比较新兴的市场。

　　【PChouse】：亚萨合莱在中国有没有一些比较突出的成功案例?这些项目有没有特殊的定制需求?

　　【冯瑾】：近期的有深圳平安大厦，盖好后会成为“深圳第一高楼”。这个项目的锁具就是由我们提供的。最近要封顶的121层上海中心大厦，投了大概是150个亿吧，盖起来后是全国最高的大楼。

　　定制就像我刚才提到的雁栖湖APEC会议用的超大防火门，那个是会场特别向亚萨合莱定制的，现在全国范围内可能只有亚萨合莱一家可以做这种防火门。

　　小的方面像平常上班用的胸卡，HID，也是亚萨合莱的产品。还有美国的护照里面有一块芯片，那个也是亚萨合莱做的。

　　“中国的智能化还没有完全普及，我们希望能推动这个过程。”

　　【PChouse】：一般说到锁具、五金、建材，都会联想到商用市场，即便是民用也可能属高端的应用，这样的情况下，亚萨合莱如何在普通民众中打响知名度呢?

　　【冯瑾】：实际上亚萨合莱盼盼在民用市场的知名度很高。但是防火门呢，因为一般比较商用化，而且是比较高端的这种定位，所以在普通消费群体里不会那么快普及。高端定位根源于对质量的严格要求，亚萨合莱有些防火门产品获得了国家3C认证，这是高品质的体现。我看到过，有很多企业的防火门，质量是不达标的，但消费者从外观上看不出来，里面是可以偷工减料的，这造成很大的隐患，所以我觉得国家推3C认证是很对的，因为这种隐患是与人命息息相关的。亚萨合莱对质量的要求一直很高，所以和竞争对手相比，亚萨合莱的门就显得太贵了，但亚萨合莱的产品质量是有保障的。这里简单介绍下防火门的检测标准有多严格，我们平常做的3C检测真的是要烧门的，好几百扇门都要烧，成本投入非常大。而且每一个型号都要单独检测，门上的把手五金一旦做了以后就不能换，换了要重新检，要求非常严。

　　【PChouse】：但是现在市场上普通民众对锁具、五金没有太大的品牌意识，了解的也不多。

　　【冯瑾】：如果做个市场调查，家装你首先会想到什么，大多数人会说地板、家具、窗帘等等，很少想到门、锁、五金。可能会考虑门，但更多是注重款式风格，对安全性、智能性没有深入的了解。中国的智能化还没有完全普及。但接下来几年我还是挺有信心的，中国可能不会像韩国普及的那么快，但是大家的认知程度会越来越高。我们希望能推动这个过程，因为真的很方便，也很安全。像年轻人接受智能化比较容易，体验过这种便捷性的人很少愿意回到旧的方式。市场应该给消费者这种机会去体验一下。

　　【PChouse】：这种体验机会其实很多来自于品牌和用户的互动，亚萨合莱有哪些互动计划呢?

　　【冯瑾】：在互动这方面我们还有很多提高的空间，一直以来，装修市场的重点幷不在门和锁具，很多家庭的门用了很多年还是那扇门。接下来我们要做的是引导消费者，尤其是民用市场的消费者。我们现在也有做电商，整个速度可能要快一些，多接一些地气。这里有很多方式可以做，线上的展示，线下的体验，都很重要的，很多东西你还是要看一看，摸一摸，否则的话很难深刻体验到它的好处。

　　服务消费者是亚萨合莱一直看重的，亚萨合莱有个词叫VOC，就是voice of customer，要倾听消费者心声。。

　　【PChouse】：今天感谢您抽空参加太平洋家居网的专访，也让我们更深入地了解到亚萨合莱这个国际集团。

　　【冯瑾】：我们也希望更多的人了解亚萨合莱的优势、产品，谢谢贵媒体的采访!

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