【记者】:现在这种体验式销售,就是所说的线下销售成为趋势,就像这次展会,很多人来体验、试睡,你是怎么看待这种消费形式的?
【谭俊】:其实展会主要针对经销商,对传统消费者不会来这种这么专业的博览会,不过也不排除有,主要还是展示给同行、经销商、加盟商去宣导我们的品牌实力,这也是展会最主要的目的。
【记者】:我们做线下体验店,是针对终端消费者?
【谭俊】:对,线下专卖店是针对消费者,我们还有线上店,早在两年前我们就在做线上,在天猫、京东上做,但用的不是宜奥这个品牌而已,我们想通过不断的尝试来总结一些东西,今年宜奥的天猫、京东店都会逐步上线。
【记者】:这就是O2O的模式,现在有人说是O2O2O,就是线上线下,我再回到线上去买。
【谭俊】:我最早接触这概念在美国,我认为现在能真正把O2O模式做的非常成功的企业为数不多,可能是他们没有完全领悟到O2O的精髓。但是线下供应链、物流链做的比较好的就是苏宁,线上就是阿里做的比较好,现在他们强强联手也是我非常期待和值得学习的。我们现在做O2O首先一步也是打通线下的物流链和实体店的铺设,下一步再做线上。不管O2O、C2B、B2C、C2C,说白其实都是缩短品牌和消费者距离,让消费者最快速体验、感受然后消费,在未来时间会越来越宝贵,如何缩短时间周期才是我们要做的,O2O只是一个狭隘的点,不能代表整个新的模式。
【记者】:我们了解到宜奥做了一些睡眠的研究,推出智能床垫,倡导科学的睡眠质量。
【谭俊】:这个数据也是为了我们进军国内的一个前期铺垫,这些数据是非常重要的,也有很多医疗机构找到我们,因为从一个人正常的生活来说,没有任何一个设备、仪器、场合比床垫更有时间来收集你的信息和数据,不管再好的车、沙发你不可能24小时在上面,但床垫不一样,一天你至少有8个小时在上面,这个数据是我们在医疗、睡眠领域能更好的为大家服务的一个支撑,我们收集的信息越多,清楚了解每个群体的睡眠习惯。我们能覆盖到全部用我们床垫的人,包括不同区域的特征,而且我可以长期监测、收集,我这个从你开始用到老都可以监测的,这个数据是最关键的。
【记者】:你们是怎样想到用科学来说服消费者的?
【谭俊】:国内的消费者对这个存在一定的误区,所以我们嘴巴说还不如用数据说话,这也是社会发展的产物吧,我们只是紧跟趋势而行,我们也不能走得很快,哪怕走快一小步就够了。
【记者】:这个也是要在消费者接受的范围之内。
【谭俊】:对,你看这里至少有十几家卖床垫的,我们集团有什么不一样,可能外观不是最好看,但我们有最先进的床垫,能监测的,有最接地气的市场畅销床垫,有最经典的床垫,我们有这三部分就够了,这也是我们倡导的“优价优品”,因为我们有很强的产能优势,还有采购优势,所以我们做的产品可以很好,把好的东西传递给消费者,但好的不一定是贵的,成本随着社会发展和消费者消费理念、意识增强,成本会变得越来越透明,打比方一张成本不到1000的床垫卖到10万,这个是欺骗消费者的行为,也没有任何价值,除非能像苹果一样创造更高的价值,虽然不知成本多少,但人们依然肯花高价钱去买,但他产品确实是好的。
【记者】:这次展会有四天,你们的期望是什么?
【谭俊】:因为这次展会是第一次在上海,有些人没听说到就没过来,往年上海展都是以浦东为主,虹桥展是新建的,去年才刚开展,这就有好有坏。这个行业的人知道的,但行业里不参展的就不会告诉经销商,宁愿把经销商拉回自己的厂,导致很懂的经销商很多都没来,大部分不懂的也不会来。
【记者】:现在很多品牌都这样做,就像之前顾家,他就把经销商带到厂去玩,体验一下。
【谭俊】:对,虽然现在都说家居市场不好做,其实份额还是摆在那里,我们今年增长40%,上半年就完全去年一年的销售,其实市场还在那里,只是行业膨胀的速度太快了,导致供过于求,而且前端截流了一部分,所以到后端就不好做了。
【记者】:谢谢您接受太平洋家居网的采访。
【谭俊】:谢谢。
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