在家居行业五花八门的营销手段中,家具以旧换新并不算新鲜,月星家居、红星美凯龙、金盛国际家居等家居卖场以及红苹果家具、皇朝家私品牌都推出过。近期,记者在对相关举行家具以旧换新的卖场和品牌采访时发现,此举虽然解决了很多消费者的难题,也抓住了消费者的需求,但是由于成本皆由企业负担,他们面临的压力非常大,家具以旧换新这条路能不能长远地走下去,尚不可知。
起源与功效
拉动了销售方便了消费者
金盛国际家居和燕路店推出家具以旧换新已有近一年的时间,该卖场企划部刘经理告诉记者,此举的成本完全是由商场来承担的。“商场与城北某二手家具市场合作,凡距离商场5公里内的小区,均可派专人免费上门评估、搬运,并给予业主一定量的家具消费代金券,一般我们都会给出高于评估价格的代金券,消费者可以使用该券到我们商场购买新家具。我们将回收上来的旧家具免费送给二手市场,同样的,他们也不再收取我们任何运输费,我们所要花费的就是一笔代金券的费用。”
据介绍,金盛国际家居和燕路店商场附近的老小区非常多,很多市民家里都有旧家具,遇上换新房或者更新装修的时候,旧家具就成了“鸡肋”,扔掉可惜,卖掉又怕麻烦。“应该说,我们推出了‘家具以旧换新’算是有的放矢。一方面解决了消费者的难题。另一方面,送给消费者的代金券,是给他们在商场购物用的,所以此举对销售的拉动起到了切实的帮助。今年参加我们以旧换新的消费者已有200多名,我们的销售业绩也因此节节攀升。”
困惑与未来
投入成本大希望能够坚持
由于给予消费者的代金券全由商场“买单”,金盛和燕路店今年为“家具以旧换新”投入的成本相当大,当记者询问明年还是否会继续坚持时,刘经理称现在很难说,虽然此举对销售有一定的拉动,但成本全由商场买单,也有些吃不消了。
不仅如此,在推出家具以旧换新这么久以来,金盛和燕路店也遇到了一些麻烦。“按照我们的规定,参加家具以旧换新的必须是离商场5公里范围内的,因为超过这个范围,二手家具市场就不愿意上门搬运了,很多消费者觉得不可理解,但商场也有苦衷。家具不像家电,一张床垫、一个衣橱都是又重又庞大,我们只能拜托二手家具市场的人帮忙,所以他们不愿意搬运,我们也没办法。”
刘经理说,家具以旧换新完全是企业行为,我们得不到任何的国家补贴,从核算成本的角度考虑,商场是吃亏的。但从拉动销售和便民利民的角度考虑,商场也有可能将此举坚持下去。当然,如果国家也能像对待旧家电回收一样,给予旧家具回收一定的贴补,那就是最好不过的事了。
对此,记者也采访了顾家工艺负责人杨经理,他说:“家具以旧换新的操作难度挺大的,拿我们皮沙发来说,回收上来的皮沙发一点用途没有,我们不可能再对旧沙发进行加工,所以我们暂时没考虑这种措施。
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