一、广告忽悠
案例:今年7月份,消费者张先生购买了一套120多平方米的房子,为了早日入住,7月底张先生就开始忙着装修。在逛建材市场时,张先生被一家装修公司“2.99万,100平米精装修送到家”的宣传标语吸引住了。张先生便找到这家装修公司,了解情况,公司工作人员表示最多只需4万元,可结算时张先生却花了8万多元。
揭秘:其实,这是许多家装公司的惯用手法,他们用“XX庆典,家装直省12999元”、“材料免费”、“免费设计装修方案”等广告来吸引消费者的眼球。一旦客户交了定金,家装公司制定的预算价格就会比当初承诺的要高,并以各种理由解释其中原因,从而使客户多掏钱。
提醒:消费者不要轻信广告宣传,选择家装公司时应留意其是否有工商营业执照、资质证明等。还可以到家装网,最专业的家庭装修门户网站建设主管部门或监理公司核查家装公司的合法性。同时,一定要与家装公司认真签订装修合同,且要明确工期,明确每一道工序的质量及价格。
二、拆分报价
案例:装修中,一些业主接受不了 “一口价”,却不知道“过于详细”的报价单也并不是好事。家住阳光花园的吴先生就曾向消协反映过家装公司的报价问题。他说,家装公司的报价单上的项目都细分到不能再细分的地步,刚开始觉得这样很好,又详细又清楚,其实不是那回事。
揭秘:原来,一些家装公司为了赚钱,一般会拆项目“多头报价”。比如上油漆,本来工人可以一次性把家装中墙面、衣橱、储物柜等全部漆刷,但是家装公司往往通过拆分项目来计价,使工程造价升高。墙面工程“猫腻”也很多。家装公司为了把总价提上去,光一项墙面工程就拆成铲除墙皮、界面剂、刮腻子、上底漆、上面漆若干个小项,每项都进行报价,并且把顺序打乱,让你看得眼花缭乱。这样的装修报价好像很详细,其实是笔“糊涂账”。
提醒:消费者在装修前应多打听一下不同家装公司的报价。请业内人士仔细考察家装公司报价单中每一项目是否存在“多头报价”的问题以及每个项目的价格和用量是否合理。还有就是如果装修公司报价明显低于市场行情甚至是装修成本,这也是不正常的。同时,业主还要改变“装修超标很正常”的错误想法,可以在合同中注明“决算与预算误差不得大于5%或10%。
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