◆送货、安装时间咋这么没谱?

　　业主张先生说，从他装修的经历看，送货和安装工人能够按约定时间到达的几乎没有。曾经有一次，约的是下午4点，结果晚上7点半才送到。根据他的经验，如果自己排到上午家装网，最专业的家庭装修门户网站第一家送货的话，一般客服给的时间较为准确，但如果没有排到第一家的话，受交通和上一家送货、安装情况的影响，客服也很难给出准确的到达时间。因此，后来他每次预约的时候都会直接要到司机或安装工的手机号码，请他们出发时再打电话确认一遍。

　　提示：装修旺季最好能够提前一周预约送货或安装时间，并要求客服将自己安排到上午第一家。这样可以减少很多无谓的等待。

　　◆瓷砖退货挺麻烦

　　业主汪先生说，因为铺完后剩下的瓷砖是可以退货的，所以墙、地砖他都多买了一些。结果后来改动了设计，一堵原本要铺瓷砖的墙被拆掉，瓷砖也因此剩了很多。他与经销商一联系，得知送货虽然免费，但退货得自己想办法送到仓库去。幸好他还留着送货司机的电话，谈好价钱后，汪先生开车跟着货车将瓷砖送回仓库。在仓库点数后，工作人员给了他一张清单，凭此清单他又赶到店面才退回余款，办完这件事花了汪先生一个上午的时间。

　　提示：在订购瓷砖前业主最好询问明白退货的方式。

相关阅读：

红色装修 厨房时尚迥异呈现
卫浴用品 卫生间双台盆设计
多层次混搭风格 尽显东方韵味
壁炉改造 家居装饰布置温暖角落