一、加项价格最易生争议
有些家装公司在前期与客户接触过程中,会通过较低的价格吸引消费者,而多数消费者对家装工艺不是很了解,仅单纯以公司报价来评价家装公司的价格水平,却忽视了核查整体设计和家装项目。消费者一旦选择这些公司,施工过程中将会产生各种形式的增项,最终的家装费用可能会高于同类家装公司。
二、概念混淆多算费用
家装工程有许多专业术语,一些家装公司就利用业主大多是外行,偷换概念,在结算的时候,多算费用。如一家装修公司与消费者签订的家装工程合同中有一项条款是“各种橱柜、低柜、吊柜等高度不足1米的家具均按延米计算,工程量少于1米的按1米计算,超过1米按延米据实计算”。消费者大都会这样理解,即不足1米时按1米计算,超过一米就按实际长度算。但情况却不是这样,家装公司的所谓延米计算,是不管长度是多少,尾数不足1米时均按1米算。如这位消费者的家装结算时,家装公司是这样与他进行计算的:主卧大衣柜24.7米以25米计、电视柜4.24米以5米计,仅这个延米算法装修款就多了1000多元。
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