前言:为了家居环保,不少市民在选购木质类家具时会挑选实木家具,然而令人意想不到的是,文女士家的实木新床却成了杀手,害得一家人都住进了医院。其中的来龙去脉,究竟是如何?
今年4月18号,在深圳龙岗“龙兴联泰”国际家私城靖星实木家居店,文女士花5300元,购买了一张实木床。5月15号,新床送到了文女士家中。
按照安装人员的说法,文女士把新床放在家里的主卧室透气。可没想到,这气是透了,文女士一家却都进了医院。经过医生检查,文女士和家人都出现了头晕乏力咳嗽症状,据此,文女士推测,这可能是这张新床惹得祸。5月24号,文女士联系了一家室内空气检测机构,对主卧的空气进行检测。
检测到主卧室内甲醛严重超标后,文女士和先生当晚就睡在客厅的沙发上。第二天,她找到商家靖星实木家居,要求退货。今天(30日)中午,“龙兴联泰”国际家私城、和靖星实木家居的工作人员,来到了文女士家。
经过协调,靖星实木家居同意为文女士退货。但文女士认为,新床引起了全家人的身体不适,除了退货之外,还需要商家赔偿一万元的损失。双方没有达成统一意见,目前文女士已经向消协投诉。<详细>
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