【嘉宾】红星美凯龙京沪·西南区总经理 王伟

　　“房租客”压力过大减少环节成本是妙方

　　“包租婆”提升服务 创新营销理念是根本

　　【记者】如何回应家居流通企业2011年涨租问题?家居流通企业是否面临“暴利”质疑?

　　【王伟】做一个家居行业的经销商，至少包括这样几个成本：一个就是向工厂采购的成本，第二个就是向家居流通企业定购专卖店的成本，第三个就是他经营过程当中的管理成本和经营成本，最后就是国家税收成本。这个总的成本，如果说超出了消费者能承受的范围，那么这个产品就卖不掉。那么他没有办法生存。所以说一个成功的经销商，一定要想办法降低各种各样的成本。而且在所有的成本当中，经销商对工厂的采购成本是第一大成本。有些成本的上涨，它不是单个企业所能决定的。

　　对于供应商而言，他要想办法提高效率来化解这个成本的上升。使用新材料，新技术，新工艺等化解的方法。第二个通过管理来提高效率，让工人在单位时间里只能生产一套家具，给你生产两套家具，这样就会化解这个成本。在流通环节上，我们单个的企业也面临人工上涨，水电气上涨，建筑成本上涨等各方面的压力，有很多东西没有办法回避，也不是我们能说了算的，市场的价格都是由一只无形的手在控制。

　　作为红星美凯龙这样的流通企业而言，我们也在努力的提高效率，降低成本，提升我们的服务。当我们的成本没有办法降低的时候，我一定会提高我的服务，更好的为经销商服务。经销商应该去合理的使用人力，加强培训，提高单个营业员的战斗力、销售能力。同时用更有效的方法去做宣传和推广。 所以说哪一个环节都不可缺少，都面临创新，提升效益。我们在一个体系当中，单个的企业在市场当中是没有办法起到决定作用，拥有定价权。我们这个行业是一个自由竞争的行业，是一个竞争非常充分的行业，它的定价权实际上是由一只无形的手，以及社会的共存关系在发展，在影响它。