调查发现，为了迎合市场需求，越来越多的卫浴商家都推出了智能马桶，但是智能马桶的成本高，好点的智能马桶都要大几千甚至几万元才能买到。为了让智能马桶普及，不少商家现在又推出了智能马桶盖，只要是普通马桶，都可以安装这种智能马桶盖，功能和智能马桶差不多不说，关键是价格要低很多。但由于技术不够成熟，又没有相应的国家技术标准，不少智能马桶盖都是徒有其表。

投诉：智能马桶盖引来麻烦多

　　对于追新求异的王先生来说，卫浴设施节水、美观这些常规的功能设计，已经无法满足他对于卫浴空间的个性化追求，他把目光投向了智能马桶。

　　一次偶然机会，王先生陪朋友逛建材市场时发现，市场上还有卖智能马桶盖的，根据卖家的介绍，只要在普通马桶上装上这种智能马桶盖，瞬间就能变身智能马桶。王先生对比了一下价格，成套装的智能马桶价格最起码在5000元左右，而这款纯粹的智能马桶盖仅仅需要1600元。带水冲刷、温水调节、座圈加温、暖风烘干，甚至内置MP3播放功能，可谓“只有想不到，没有做不到”。此外，店家还告诉王先生，这款马桶盖是均码的，无论家中的马桶是什么型号，都可以使用这款盖子。一番讨价还价后，王先生以1400元价格买下了这款智能马桶盖。

　　刚刚装上去第一周，天气还比较寒冷，王先生感觉确实不错，座圈的自动加热让他觉得非常舒适。然而，到了第二周，问题就慢慢出现了。“前一阶段，天气突然热了，我选了不加热，可座圈还是卖力地加热着。”王先生说。更有一次，王先生欲使用清洗功能，不料喷出的水流方位不准，又呈水花状，直接喷湿了他的大半条裤子。在使用中，王先生还发现了诸多小问题，例如烘干效果不好。“几乎从未彻底烘干过，每次都得用手纸辅助，否则肯定湿淋淋的，用起来也比较耗电。”王先生说。

调查：推销员夸夸其谈说新功能

　　“这款智能马桶盖运用了时下最先进的纳米技术，除了能清洗、烘干，而且还能自动除臭，保持整洁。”建材市场里，某卫浴产品的销售人员滔滔不绝地为客人推销产品。

　　记者看到，这名销售人员推销的这款产品为智能马桶盖，在盖上清晰地印着采用2012年最新科技。销售人员向记者介绍说，它拥有座圈加热、温水清洗和暖风烘干等功能。记者提出，这些功能本就是最基本的，似乎没有什么创新。销售人员立刻表示，今年的创新就在于除臭和按摩。至于这个按摩，销售人员想了想说道，里面的喷嘴可以来回晃动，而且喷出的水或多或少，就可以起到按摩的作用。记者询问其价格，销售人员表示，市场价在3800元，现在公司搞活动，特价只要1200元就可以了，相当于打了三折左右。

　　而在另一家卫浴专卖店内，销售人员则拿着一款遥控器向记者说道，他们的这款马桶盖是今年最新的产品。不过在其夸夸而谈了一大堆后，记者发现，所谓的新也就是比以往的几款多了个连线遥控器。至于功能方面，没什么明显变化。

　　当记者问及是否所有的马桶都能适应这样的马桶盖，销售人员不约而同地表示：“可以”。至于售后服务，记者在采访中发现，有不少选用智能马桶盖的消费者在出现问题后，并不能第一时间得到解决。

　　家住开发区的马女士早在两年前就买了一款智能马桶盖，坏了以后，让厂家上门维修。随后却被告知，由于马桶盖内最核心的电脑板是原装进口的，盐城只负责组装，工人尚不能具备修理电脑板的技能，得寄到国外进行修理。就这样，维修一拖再拖，如今，这个智能马桶盖犹如鸡肋，放在上面无用显累赘，取下又不知该如何处理。

提醒：莫被花哨功能迷了眼

　　家装建材的投诉也在近期见诸各大媒体。马桶在家庭装修中有着很重要的地位，像王先生家买的这样的智能马桶盖发生这样的情况，首先，王先生自己也有一定的责任，在选择品牌的时候太过大意，只注重价格。

　　据记者了解，不少卫浴的厂家都为自家产品罩上高科技光环，看上去功能繁多，实则不然。所谓的智能马桶盖最基本的就是清洗、烘干和加热功能，至于其他的功能大多都只是噱头，平时基本上用不到，功能键多了，操作起来还麻烦，一不小心按错了键，说不定就会对零件造成损坏。

　　所以，消费者在选择智能产品方面千万不要追流行，毕竟，适合自己的才是最重要的。还有一点很重要，就是消费者要尽量选择知名的品牌，品牌的产品毕竟有技术和售后的支持，这样，即使发生问题，售后服务也有一定的保障。

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