重庆家居卖场变迁史 从摆摊到专业卖场
pchouse佚名 2013-2-26 11:04:35

  经过15年的快速发展,重庆家居业走过了从无到有,从弱到强的发展历程,从马路市场、摊位经营的粗放时代,进入到了行业适应性更强、市场环境更为时尚现代化,导入品牌更为高级丰富的专业化家居商场。与时代同步的今天,重庆家居卖场的变迁史,既是一部豪迈的家居见证史,也是人们家居生活的变迁史。

抢滩博弈

先进理念促共同发展

  上世纪末本世纪初,得意装饰城、中天装饰广场、家佳玺等相继进入渝中区家具市场,形成三足鼎立之势。2003年,南岸八公里的重庆家具交易市场变脸铠恩国际家居名都,次年,江北建玛特亮相。超大规模中国西部建材城的出现,让重庆家居市场形成南北对峙格局。

  从2004年开始,东方家园、百安居等建材超市模式登陆重庆,掀起了建材超市与建材摊位市场的博弈之争,从而引发了本土家居卖场的保卫之战,并促使了临江、大川、升伟等家装市场的全面升级。2006年,伴随全国家居连锁红星美凯龙、居然之家抢滩重庆,重庆家居的新纪元再度开启。而香江、欧亚达全国连锁的先进经营理念,更是让人耳目一新。

  2007年,聚信国际破茧而出,2011年,聚信美家居世纪城、美每家华丽诞生。倍感压力的本土家居卖场,终于打了一场漂亮的翻身仗。

博弈

转型调整赢市场先机

  市场竞争必有优胜劣汰。这一现象在重庆家居市场也不例外。仅直辖十五年来,重庆就有多个家居卖场在激烈的市场竞争中退市,其中不乏全国连锁大鳄。

  2011年,开业仅一年的南坪好百年家居因经营管理等问题,业绩不佳,迎来商家撤场、样品清仓的命运,成为继东方家园后,又一退出重庆市场的全国大型连锁家居卖场。而在此之前,百安居就已经关闭了其在重庆的多家店面。

  本土品牌方面,一度繁华的老字号得意装饰城,也在去年宣布将逐步退出家居行业。而中天装饰广场、重陶市场等老牌卖场,也在激烈的市场竞争中逐渐落寞。

  不过,也有部分卖场积极调整定位,通过转型来适应市场快速发展带来的变化。香江家居MALL变身香江全球家居CBD,引进工厂总部直销模式;齐祥灯市迁址,全面提升卖场品质。通过转型调整,这些家居卖场不但赢得了市场先机,稳定了经营,还在激烈的竞争中得到了发展。

扩张

周边区县或成主战场

  近几年,受房地产调控影响,家居市场渐入低迷。重庆家居行业利用此次机会,断然调整发展思路,向主城以外的区域要市场。

  重庆西城目前体量最大的家居卖场美每家亮相华福路;以体量大著称的本土家居巨头聚信美·家居世纪城扎根两江新区;建玛特家居集团涪陵店亮相;富力·西城广场落脚大学城核心;红星美凯龙、居然之家等外来大鳄,也陆续开出南坪、二郎分店。仅仅是去年一年,重庆的家居业就展现了对外发展的思路和强大的扩张能力。

  业内人士指出,直辖十五年后,家居卖场的竞争已经开始从主城中心向着周边区县、二环以外进行扩张,例如大学城、茶园、永川、铜梁、涪陵、万州等地。随着这些区域的日趋成熟,家居卖场的竞争也许将更加激烈,而群雄之争也将随之扩大到整个大重庆范围之内。

软实力成家居竞争力

  很多消费者都还记得10多年前的家居消费环境:价格不明确、售后无保障、缺斤少两、偷梁换柱,这些,都是当时消费者最为头痛的问题。

  十五年后,重庆各大建材商城主动承担消费责任已经成为普遍现象。全国家居巨头在带来先进管理模式的同时,也带来了成熟的服务理念。居然之家首创了先行赔付,推出了“送货零延迟”、“社区4S服务站”等贴心优质服务;红星美凯龙推出京沪渝三大城市包机采购,产品全程服务,运送返渝、安装和售后服务等,均由红星美凯龙全部负责;香江全球家居CBD在工厂总部直接入驻前提下,让消费者享受他们提供第三方额外四大品质服务保障,感受更加放心的消费过程;欧亚达家居则带来了“首问责任制”、“售后服务制”、“先行赔付制”、“不满意就退货”、“差价赔偿制”等一系列先进而成熟的服务举措。

  面对外来巨头的挑战,本土品牌也不甘示弱,大打服务牌。建玛特率先提出“八大金牌服务”;美每家切实践行“新的体验,心的服务”经营宗旨,打造体验式服务和顾问式服务,让重庆消费者真正感受到装修的快乐;聚信美·家居世纪城主打舒适体贴的细节服务,专业的家居顾问指导,当然还有全面的售后保障,来诠释五星级家居MALL的体验式服务观;聚信国际建材城则是提出售前、售中、售后一条龙服务,从验房开始提供全程服务等。

  从无到有,从微不足道到事无巨细,重庆家居建材商城以点点滴滴的服务,悄然改变着重庆家居消费环境。

  来源:重庆晚报

家居卖场

 

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