12315是不能举报投诉物业的。因为12315是工商投诉电话，一般只针对购物方面的投诉。投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。具体内容如下：

        12315是不能举报投诉物业的。因为12315是工商投诉电话，一般只针对购物方面的投诉。投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。这个部门是物业行业主管部门。当业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

　　另外投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。可以提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整才被受理。如果是关于收费方面的，可以去当地物价部门进行投诉。