在12月22日结束的第11届中国红木家具品牌峰会(以下简称红木品牌峰会)上,佛山市华行红木家具有限公司(以下简称华行红木)获评“2020红木家具十大受欢迎品牌”,董事长黄岸峰荣获“2020红木家具十大风云企业家”。在世界互联网大会举办地——浙江乌镇,华行红木捧起两项重磅荣誉,成为业界关注的焦点。
2019年—2020年,华行红木连续2年获评“红木家具十大受欢迎品牌”
据了解,这是继世界军运会举办地荣获“2019红木家具十大受欢迎品牌”之后,华行红木再次获评此大奖。连续2年获评“红木家具十大受欢迎品牌”,华行红木靠的是什么?与国内众多一线红木家具品牌比肩,华行红木又有怎样的品牌实力?
华行红木董事长黄岸峰荣获“2020红木家具十大风云企业家”
为此,本文深入剖析华行红木品牌内核,从产品、经营、服务三个维度深入探究,为消费者呈现一个更加立体、全面的华行红木。
看产品:10万㎡专业工厂生产,打造高品价比家具
华行红木位于佛山顺德乐从,创立于上世纪80年代,1999年进驻中国家具商贸之都——佛山乐从,工厂总部位于中国红木家具生产专业镇——中山大涌,占地面积10万㎡。
华行红木罗浮宫直营旗舰店外景
走进华行红木工厂,发现除了面积大、工人多,还有就是烘干环保设备多。据介绍,华行红木采用的是现代化、科学化的生产模式,引进先进的烘干设备,切实解决好红木原材烘干难题,确保家具结构稳定;投资环保设施设备,力求打造健康环保的红木家具;“手工+机械”协同生产,加快生产效率、提高工艺精密度,让家具更具品价比。
华行红木10万㎡工厂总部
华行红木专注生产印尼黑酸枝(学名:阔叶黄檀)、巴花(学名:古夷苏木)、缅甸花梨(学名:大果紫檀)、大红酸枝(学名:交趾黄檀)等名贵材质,由数十年经验的工艺大师团队领衔,运用6大技艺108道工序,让生产出来的家具兼具实用、欣赏与收藏价值。
华行红木董事长黄岸峰受邀出席第11届中国红木家具品牌峰会
看经营:秉承“以诚展业,以德经商”的经营理念
在红木品牌峰会现场,黄岸峰接受中央电视台、腾讯家居、凤凰网、品牌红木网等媒体联合采访,谈及了华行红木坚守30年的经营理念——以诚展业,以德经商。短短的8个字,承载着作为掌舵人的黄岸峰,赋予品牌的理念基因。
华行红木董事长黄岸峰在第11届红木品牌峰会现场接受各大媒体联合采访
走进华行红木展厅,伴随古色古香红木家具一起的,还有随处可见写有“诚信”二字的牌匾。或许牌匾过于简单,远不如名贵油画、名家雕刻更能烘托出家具的价值感;但在黄岸峰看来,中药养生这样的牌匾是对自己时刻的警醒,更是对所有华行红木消费者的一种承诺。
华行红木家具展厅随处可见“诚信”牌匾,用以时刻警醒“以诚展业,以德经商”的经营理念
此外,还可以看到华行红木家具都配备了《艺术红木家具真品联盟证书》,每一张证书都有独立的编码和防伪二维码,扫描二维码即可进入官方网站查询到家具用材信息,一目了然。
据悉,这些证书是华行红木将主营的巴花、缅甸花梨、印尼黑酸枝等材质送检国内权威木材检测机构,全部通过检验及认证后,由检测机构出具的。
新时期,华行红木践行“精品红木家具+红木中式整装”并行的定位战略
看服务:追求“没有最好,只有更好”的服务标准
服务是销售的最后一公里,好的服务更能赢得成交。华行红木提出并贯彻“服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点”的服务标准,把每一次的接待作为服务质量的试金石。
华行红木服务团队
黄岸峰介绍,华行红木2020年的销售业绩再一次实现了增长,累计客户总量接近3万人,有相当一部分是“回头客”和转介绍的客户。“回头客”和转介绍客是最能反馈出一个企业服务好坏的,因为他们都切身体验过了产品和服务,有极大的认同感才会再次选购或介绍身边的朋友选购。
华行红木企业文化墙记录了全体华行红木人坚守30年始终不改的“初心”
“客户选择你,不是因为你比别人便宜多少,而是因为客户信得过你,愿意为信任买单。”黄岸峰时常这样跟团队强调。在他看来,客户的信任是无价的,唯有以最优的品质和最细致的服务回馈,方能对得起这份信任。
伟大出自平凡,平凡造就伟大。华行红木30年不改初心,坚持做精产品、做好经营、做优服务,取得了今天可喜的成绩。未来,期待华行红木再接再厉,以匠心守初心,再创辉煌!