今年7月,北京的王小姐在当地分别以1.3万与3.4万元的价格购买了(国内某知名品牌)橱柜及衣柜,并与商家签订了购货合同书。可在安装过程中,王小姐却发现衣柜的产品上无任何关于该品牌的防伪标识。她十分不解,没有想到的是给自己安装的衣柜不是该品牌的,板面上印有“E1环保产品”,无任品牌标识。至电厂方回应:“经商家只签订了橱柜产品的加盟协议,衣柜产品他们没有代理,所以不是该公司产品,在品质与服务上,厂方无法进行书面承诺”。此时的王小姐才想起当时签定衣柜合同时,没有仔细看合同,衣柜合同是商家私自印刷,更改了许多内容!
假冒品牌衣柜暗藏“潜规则”
近日,笔者以消费者身份对上海橱柜市场进行了调查。在科宝展厅,销售人员介绍,科宝是北京品牌,所用的板材全部是由厂家采购的,与普通板材相比,更环保、更专业。科宝加盟部的相关负责人杨先生表示,如果科宝经销商在当地私自做代加工,总部将会对其进行查处。科宝的所有产品都是加工好后直接从北京运送过来,橱柜台面由于路途远,易断,材料由总部提供,当地考察有实力的加工厂进行生产。
杂牌衣柜利润可观
一位多年在家具行业打拼的人士认为,近年来市场出现的这种现象,是由多种原因造成的。首先,厂家对经销商的管理、监督不到位是造成这种现象的重要原因。由于一些大品牌对各地经销商管理并不到位,对经销商并没有销售指标,即使有也是非常少,如有的厂家在北京的销售任务为10套/年。以目前集成家具市场来看,要完成任务很容易。另外, 按利润来计算,以同样的价格卖一套杂牌衣柜所获得的利润,要比卖一套正品所得利润高很多。而集成家具所用材料种类多、品牌多,消费者大多数不仔细看防伪,只问什么品牌的材料,加上集成家具所用板材都是密封性的,消费者难以用肉眼直接分辨板材的真假好坏。也正是因为这样,一些经销商在利益的驱动下更愿意做杂牌产品。
“就衣体而言,一般商家至少有40%以上的利润。”从事家装生意的鲁先生告诉笔者,大品牌衣柜由于采用E1级的材料+进口封边设备,采用厚度为2毫米的前封边,价格会贵得多,而那些杂牌店成本很低,一般采用1毫米手工+万能胶封边,因此销售单价低,且顾客易接受,利润也能有40%以上。
“民无信不立,商无信不兴。”诚信是企业的生存之本和竞争之道。对于企业而言,人才、资金、技术、项目,这些东西都能引进,唯独信用不能引进。没有了诚信,也就失去了安身立命之本,企业终将会在竞争中落败,被市场和消费者淘汰。由此可见,商家既是“潜规则”的受益者,也是受害者。所谓的“潜规则”背离了正式制度的规定,侵犯了正式制度所维护的利益。因此,它与显规则是相对立的。
文章来源:中国经济网