海尔是家电品牌中颇具知名度的一家，其洗衣机也是市场上的热销产品之一。然而，即使是顶尖品牌的产品也难免遇到故障，比如海尔滚筒洗衣机出现err5故障。那么，这个故障怎样解决呢？

　　首先，我们需要了解这个故障的成因。ERR5故障是海尔滚筒洗衣机的一个通用故障，其发生是因为洗衣机的主控板电路出现了异常，从而导致洗衣机无法正常工作。在此，我将针对这个故障展开一些解决方案。

　　首先，我们可以尝试通过重启洗衣机来排除故障。具体做法是将电源插头拔出，等待1-2分钟后重新插上，这样可以尝试重新启动电路，可能使故障消失。如果这样做后，锅筒开始转动，则表示电路已经重启成功，而问题被解决。但是需要注意的是，如果故障仍然存在，不要重复尝试多次，以免在尝试修复时对洗衣机造成更多的损害。

　　如果重启洗衣机还是不行，那么我们需要打开洗衣机的主板，检查控制器电路的元器件是否正常。洗衣机主板上会有一个小屏幕，提示错误代码，可以根据提示代码针对性排查，比如ERR3故障可能会导致锅筒不旋转，或者洗衣机不能排水等问题，因此需要根据不同的错误代码来排除故障。

　　另外，我们也可以尝试通过拆卸洗衣机的电源板来排除故障。电源板是洗衣机的一个重要组成部分，如果电源板断电或者损坏，那么洗衣机就会出现无法开机、无法启动等情况。因此，当我们检查电路元件和导线后仍然找不到问题所在，可以尝试检查电源板的状态，看看是否可以从中找到问题。

　　当然，最好的方法还是寻求专业家电维修人员的帮助。如果以上方法都无法解决err5故障，那么我们可以联系技术支持中心，并告知您的故障代码，帮助他们诊断出故障原因，并提出针对性的解决方案。可以基于海尔官方提供的客服热线，或者寻找专业家电维修人员进行上门维修。

　　总之，遇到海尔滚筒洗衣机的err5故障时，我们需要先尝试通过重启洗衣机来解决问题，如仍无法解决，我们需要深入排查问题，可以从检查电路元件、电源板、错误代码等多个方面入手。如果这些方法还是无法解决问题，那么可以寻找专业维修人员的帮助。同时，平时使用洗衣机也要注意维护，定期进行清洗、保养，以延长洗衣机的使用寿命。