瓷砖开裂被投诉 贵而不好“大牌”令人忧
pchouse肖肖 2011-9-27 16:44:30

  【太平洋家居网 业界频道前言:长沙市民刘先生发来投诉称,自己在马王堆陶瓷城购买的诺贝尔品牌的瓷砖(以下简称“诺贝尔”),居然全部开裂。向厂家投诉一年多来,厂家以各种理由推脱责任,不予理睬……

  事件回放:诺贝尔瓷砖开裂被投诉 贵而不好很大牌

  据刘先生介绍,2007年3月,他准备将房子进行装修。“房子是一辈子的大事,尽量选好的!”抱着对新房子质量高于一切的要求,刘先生在朋友推荐下,选中了诺贝尔这个品牌。

  “市价340元一块”对于诺贝尔瓷砖高高在上的价格,刘先生认为,房子是自己住,贵也肯定质量靠谱,在他看来诺贝尔瓷砖是大品牌,即使万一出问题,也能有保障。

  此后,刘先生先后购买了2万多元的诺贝尔瓷砖,用于客厅等处的装修。2009年底,刘先生家完成装修。可没过多久,客厅等处地面瓷砖开始开裂。“一块两块也就算了,可客厅的9块全裂了。”此后,客厅大部分瓷砖开裂,刚刚装修一新的房子,也因这裂开的瓷砖,被朋友嘲笑,“不像新房!”刘先生很气愤,为什么这么贵的瓷砖质量却这么差?<详细>

    瓷砖调查
  • 1.你购买过劣质的瓷砖吗?(单选)
  • 没有
  • 2.购买瓷砖时,下列因素哪个是你最注重的?(单选)
  • 价格
  • 款式
  • 售后服务
  • 3.发现自己购买了劣质的瓷砖时,你是如何处理的?(单选)
  • 找商家索赔
  • 向消协投诉
  • 自认倒霉
  • 其它

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  瓷砖市场消费者投诉最多 质量令人堪忧

  近日,市民郭先生从一家建材销售店以2500元的价钱购买了9箱瓷砖用于卫生间装修,但装修完毕后却发现,65%的瓷砖出现了开裂现象。郭先生表示,这很明显是瓷砖质量差导致的。

  厂家派人查验后,同意给郭先生全额赔付货款2500元,但郭先生却高兴不起来,因为卫生间已经装修好了,他咨询装修公司后得知,返工装修需花费8000元。郭先生与厂家协商赔偿事宜未果,遂向工商所寻求帮助。经工商所工作人员调解,双方达成协议,经销商赔付郭先生5000元。

  近年来,瓷砖市场的消费者投诉量居高不下,比如有市民投诉买回家的瓷砖质量问题大、还有去市场一问发现瓷砖价格价差迥异,无从下手、找师傅来安装竟然还会看到不同颜色的瓷砖在一块墙面上等等事件。这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。<详细>

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  国家质检抽查202种瓷砖产品28种不合格

  日前,国家质量监督检验检疫总局发布“2011年5类家庭装饰装修产品质量国家监督抽查结果的公告”,数据显示,在对202种陶瓷砖产品进行的监督抽查中,有28种产品不合格。其中,不合格产品存在的问题主要集中在破坏强度、吸水率、尺寸、断裂模数等项目上。

  吸水率是检验瓷砖好坏的一个重要标准,吸水率高的瓷砖一般空隙较小,致密度比较低,砖孔很容易吸收水和污垢,从而导致出现一些不易清洁的痕迹,并且很容易产生异味,长时间使用还容易吸水皲裂;吸水率越低证明瓷砖的烧结程度越高,致密性越好,相对的抗污能力越好。

  铺贴瓷砖,不管是墙砖还是地砖,业主肯定都希望平平整整的。除了铺贴工艺之外,瓷砖本身的平整度也会影响水平面。墙面不平影响美观,地面不平甚至还会影响业主安全。<详细>

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  瓷砖选购九大注意事项 看背面的吸水率

  看包装上是否印有产品的名称、商标、规格、级别、色号及易碎、防水等方面的标志。

  看瓷砖的表面,越是好的瓷砖表面越光滑。釉面均匀、平整、光洁、亮丽、色泽一致者为上品。表面有颗粒、不光洁,颜色深浅不一、厚薄不均甚至凹凸不平、呈现絮状者则为次品。

  看每个箱中产品之间的颜色是否一致,有无色差。可以拿出几块砖拼放在一起,在光线下仔细观看。好的产品色差很小,产品之间色调基本一致;而差的产品色差较大,色调深浅不一,参差不齐。<详细>

  Pchouse结语:

  选择瓷砖的时候,不能一味贪图便宜,因为价格与质量还是成正比的,价格低廉肯定会在质量等方面存在问题,可能就会在你以后的使用过程中造成诸多的问题。消费者在选购产品时最好选择信誉度好的产品,如果可能的话,最好带上比较内行的人和自己一起选购。

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