佚名
2012-2-21 18:57:10
去年，家住市区府上街社区的程女士网购了自己喜欢的洗脸台和马桶，款式与专卖店的一模一样，价格却便宜不少。但最近几天，洗脸台和马桶都出现渗水，为了解决这个问题，程女士颇费周折。
洗脸台出现渗水时，她与卖家取得了联系，当得知是因为一个小的配件轻微破损导致渗水时，网上的卖家给她寄来了维修配件，渗水的问题也很快得到了解决。可最近马桶又出现渗水，程女士又与卖家取得了联系，因为马桶涉及的配件比较多，卖家需要她提供配件的型号及照片，才能免费寄配件。因为对相关知识完全不懂，因此她不能提供配件型号，而目前渗水的马桶没有拆下来，因此她更无法提供配件照片。
无奈之下，程女士找起维修工，维修人员告诉程女士，如果要进行维修，还是需要相关配件，但这些专用的配件，需要到专卖店购买。随后，程女士只好到专卖店订货。因为订货需要一定的时间，程女士又托朋友介绍了一名经验丰富的维修工，维修师傅告诉程女士，家中马桶之所以出现渗水情况，与当初安装不当有一定关系。
程女士称，根据她个人的经验，如果要在网上购买卫浴家居产品，购买时最好向卖家多要一套安装配件。另外，货送过来之后，要请专业的安装师傅安装，否则卫浴产品很容易因为安装问题出现漏水情况。<详细>
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近年，网络上悄然冒出一批“网购返现”网站，宣称“你消费我返钱!”并受到了不少网购爱好者的追捧。然而，这种看似让消费者获益的促销方式藏有猫腻，由于缺乏相应的监管和行业标准，发生纠纷后消费者很难维权。
据了解，大多数返利网站的促销商品涉及包括卫浴产品外的各类产品，此类网站首先与网商达成合作关系，消费者通过返利网站平台在合作网商购物并产生有效订单后，网商按照一定比例把销售提成返给返利网站，返利网站再同消费者分享这部分销售提成。
事实上，拖延返利兑现时间、返利金额缩水等，还不是时下返利网站存在的全部问题。不少返现网站列出的返现条件极为苛刻，对于“操作程序不对”、“使用了优惠券”、“订单中有商品退货”等，返利网站都以“不符合正常交易条件”为由，拒绝兑现返利。<详细>
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