雪诺
2012-8-06 00:15:31
【太平洋家居网 行业频道】家电的以旧换新所取得的巨大收益和双赢，也让家具打起了主意。只是这家具的以旧换新之路，却不免多了些许的坎坷。有人卖座叫好，有人质疑不信，有人请求完善，这家具的以旧换新之路，到底向往何方呢?
事件回顾：家具以旧换新好主意 只是藏着小猫腻
家电以旧换新的兴起，让家具行业心动，尽管国家政策还未出台，但不少商家陆续自发开展了家具“以旧换新”活动。然而，记者发现，家具以旧换新活动的背后，却有很多消费者被活动中的不明码标价的商家行为忽悠。
以旧换新价格反而贵
新屋子装修的人总少不了多去几次家具城添置新装备，广州居民李女士近日在某家具城购置新家具的过程中遇到一种独特的售卖方式。家具城确实是有“以旧换新”的活动，同时也可以回收家里的旧家具处理掉，还可以拿到补贴。
但是，当李女士真正参与到这种活动中时，却发现在，“以旧换新”里藏着小猫腻。最后敲定买到的家具的价格居然比促销价格高。
李女士说：“想不通本来以为 ‘以旧换新’活动让自己得到了实惠，怎么好像被价格欺诈了的感觉。”
“消费者不可能对每件产品的价格记忆得那么准确，况且也不可能天天跑去家具城。”业内人士透露，消费者对九折到八折的直观却容易让某些厂商在利润上钻空子，这种诱因让买家具的人看似赚到便宜，实则吃了亏。
甚至有些企业还以“以旧换新”的名义实施价格欺诈，收取旧家具的处理费。
商家热情不高
家具“以旧换新”作为一种增值性的服务，对现时低迷的家具市场而言更像是一种激素。但是商家的热情却不高。到底这以旧换新真有带来家具商家眼里的双赢吗?
其实，这以旧换新只是个名头。于消费者，最关心的是怎么换，值得不?于商家，最关心的是怎么赚，有利润不?所以现在政策最关键的也就是解决这两个问题，才能真正做到双赢甚至是三赢，消费者，商家，政府。
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对于家具的以旧换新，政府也看好其发展趋势，在7月7月初，就有媒体报道称，北京家具“以旧换新”政策可能在7月1日正式出台。可在记者的证实下，却发此消息并无依据，政策还在制定中，出台时间并未确定。
而有业内人士向记者透露，北京市家具“以旧换新”已确定由卖场牵头回收并实施。补贴或将分为三个阶段进行，而“以旧换新”的模式目前最为看好的是居然之家模式。
细节一：“明码实价”是前提条件
在市场整体低迷的局势下，各大家居卖场都希望能在家具“以旧换新”中分一杯羹。而知情人士透露，卖场要参与家具“以旧换新”，推行“明码实价”是一大先决条件。
而早在3月份居然之家推出“明码实价”时，集美家居总裁赵建国、蓝景丽家总经理尹勃并不赞成“明码实价”的提法，更多倾向于“明码标价”。而日前记者了解到，为了能在“以旧换新”政策中把握商机，蓝景丽家、集美家居已经开始了紧急调整定价管理体系，预计在7月份全面实行“明码实价”。
不过记者了解到，一直在试点“以旧换新”的城外城、红星美凯龙目前并没有展开“明码实价”。在红星美凯龙京沪·西南大区总经理王伟看来，“以旧换新”政策并没有公布，“大家讨论的内容和要做的内容是两个概念”。王伟告诉记者，红星相当大一部分产品都是明码实价的，而且红星一直在推行“全城差价补偿”的服务。
细节二：分三阶段进行补贴
“补贴方式”作为家具以旧换新的一大难点，一直都是家具“以旧换新”政策关注的焦点之一。据业内人士透露，目前市商委基本确定家具“以旧换新”分为三个阶段进行补贴。
第一阶段，旧家具回收环节。第二阶段，拆解、运输环节。第三阶段，消纳阶段。
由这三个阶段，让补贴更好地到达消费者的手上，也取得商家买家的双赢。
细节三：居然之家模式或将成为政策蓝本
记者了解，目前北京市试点家具“以旧换新”的企业有居然之家、红星美凯龙、集美家居、城外城、蓝景丽家。记者对五家企业的“以旧换新”模式进行了调查，发现没有一家全然模式相同。
居然之家“以旧换新”的整个过程均由企业独立完成，全程自己负责管理与回收。集美则是与二手商合作，将原本分开运营的二手家具市场和城外城家居卖场联合起来展开，各尽其职。作为所有试点企业中最晚推出“以旧换新”的蓝景丽家，采取的是与海淀区物资回收公司合作，蓝景丽家负责旧家具回收环节，回收公司则负责旧家具回收后的拆解、处理环节。
据知情人士透露，目前最被看好的是居然之家模式，或将成为“以旧换新”政策的蓝本。有媒体报道称，5月25日商务部副部长姜增伟视察居然之家旧家具回收处理中心时，让居然之家将经验写成报告提交商务部，供政府制定“家具以旧换新”政策时参考。
存在部分质疑 政策出台任重道远
目前，家具“以旧换新”政策还没有出台，市商委方面也没有发表任何有关政策的细节。但记者在调查过程中发现新政的话题得到了众多企业和消费者的关注，其中不乏质疑的声音。
有人指出，“三个阶段的补贴方式”，其中第二、三阶段的补贴额度为多少?怎么补贴?对于可二次利用的旧家具又将如何估价?这些都是亟待解决的问题。
也有对“明码实价”作为“以旧换新”前提存在质疑的： “明码实价”如何界定?是否有规范的考核标准和监督体系?目前各大卖场的“明码实价”都是自己说了算，并没有形成统一的操作办法，难保最后不沦为一种形式。
这些问题，或许等到新政出台的那日，所有的细节和疑问将豁然明了。
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家具企业在具体操作“以旧换新”方式上虽存差异，但均起到十分明显的销售拉动效果，在获得新商机的同时也稳定了经营信心。以居然之家和红星美凯龙为例，去年推行期间曾在短短几日便取得销售额破千万的佳绩。
不过，新模式推行下诸多桎结和尴尬，也慢慢随着时间显现出来。
企业面对旧货堆积如山的尴尬
家具企业在具体操作“以旧换新”方式上虽存差异，但均起到十分明显的销售拉动效果，在获得新商机的同时也稳定了经营信心。佳绩虽好，但诸多桎结和尴尬也随着时间慢慢地浮现出来。
记者走访发现，最让企业困惑的是，回收来的旧家具堆积如山，而要做的处理也是劳心劳力不劳财。仓库被旧家具占满，直到最后，也只能交与废品站处理。
家具以旧换新最看重环保
家居行业的资源节约，废旧家具的回收再利用是一个重要方面。据了解，随着家具的淘汰周期越来越短，每年都有数不清的旧家具被处理，有的被丢弃，有的进入旧货市场，被回收利用的极少。
专家介绍，事实上，很多家居产品被淘汰后，有些零部件功能仍完好如初，可直接回收利用，以旧换新便是看中旧家具中的变废为宝，从而实现环保。
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家具“以旧换新”不只是消费者的反应大，就连业内人士，也有着各自的意见与建议！
真正落实有赖回收链条的培育
居然之家北四环店一市场销售经理陈小凤曾在接受记者采访时表示，由于家具种类繁多、用料也各不相同，这直接导致了家具“以旧换新”操作的复杂性和高难度。她认为，家具以旧换新的市场推广须在很多环节上进行完善，在实施 “以旧换新”过程中必须解决六大难题——补贴、物流、人工、仓储、分类和再利用。
全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜表示，家具“以旧换新”的难度关键在于给旧家具找出路，而不是将“以旧换新”作为促销的手段，否则只会缩短旧家具的使用寿命，造成资源浪费，这对整个社会是无益的。
在居然之家陈小凤看来，“以旧换新”要想有效操作就需要从市场化和人性化的角度来切入，形成长久效益。就要在政策的出台中架构一个完善的客观的价格回收链条。让这条链条实现最大资源的再循环和再利用。
政府应出台实际的支持政策
“假如以上方式都无法处理，就粉碎后卖给热电厂作燃料使用。”国家木材节约中心行业管理办公室主任陶以明也表示应把处理的眼光放得更宽些。在采访中，大部分专家认为，在集中回收中，政府应该多给企业创造条件。
据了解，废旧家具的再利用问题不是技术层面的问题，主要是成本过高的问题，若缺少政府的资金和政策支持，家具以原料形式实现循环很难成为现实。据了解，国内对废旧家具进行再加工利用的企业非常少，北京以及周边地区更是屈指可数，旧家具要进入再利用环节，缺少实际的承接点。
中国家具协会理事长朱长岭表示，国内几乎没有成熟的回收旧家具企业，即便有，也集中在北京、上海几座大城市。他还指出，按照家具木材的性质来分类，需要有专门的处理机器、运输和仓储等，还要考虑到防火，一旦某个环节没能把握好，就会出现库管安全、环境污染等问题。
PChouse结语：家具的以旧换新确实是环保里的一大迈步。可是，于消费者，能省多少;于商家，能赚多少。只有解决好了这两部分，协调好这两个环节，最后才能像家电一样双赢。
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