宜家缤纷儿童凳

　　宜家回应：当事人囤积促销商品

　　针对网友“dickco”反映的宜家保安打人一事。宜家作出的解释是：并非保安动手打人，而是当事顾客“囤积促销商品被其他顾客投诉，商场保安处于安全考虑，出手制止消费者之间的推拉行为。目的，是为了保护消费者”。

　　之后，该商场一名叫“Vivian”的工作人员，就相关事件的解释说明发至笔者邮箱。称：在最近商场的活动中，的确发生了一些不文明，不愉快的事件。这篇名为《事件说明》的函件称：宜家南京商场2周年促销活动中，明确限定了每款商品当日每人采取限购的方式。8月13日，商场安保人员接到顾客反映，有人在场内囤积货品。为了防止此种情况，以及活动的公正性，安保人员找到“个别顾客囤积的1推车该产品”。其他顾客看到后，非常愤慨，开始哄抢被囤商品，由此发生了与这位顾客之间的冲突。安保人员极力劝阻和保护他们时，也受到了攻击和伤害。

　　函件内容最后称：宜家把顾客人身安全始终放在第一位考虑。但作为为大众服务的商场，必须公平公正的购物环境，对于一些不文明的消费行为会进行必要的劝阻。<详细>

可爱儿童木凳

　　PChouse结语：

　　关于这次事件，被殴打的当事人和宜家各执一词，真假难辨，然而，宜家以劝阻消费不文明行为为理由，未免过于避重就轻。宜家工作人员为何没有及时制止所谓的‘个别顾客’囤积促销商品，而导致事件升级?还有，促销宣传中，宜家有无明确文字提醒顾客，不可以暂替其他顾客保存抢购商品?以及谢姓、刘姓两位处理过此事的经理，有无投诉者所称的傲慢态度?这些宜家并未作出任何解释。