无印良品Nicolai:品牌效应有助于溶解成本压力
pchouseYUKI 2012-4-28 15:06:37

  分散生产 集中存仓 控制成本又保证质量

  【太平洋家居网】:这些产品都是在日本生产的?

  【Nicolai】:要看物料。假设性一个毛巾在日本的物料比较好一点,就会选择那做生产。

  【太平洋家居网】:材料来自日本,生产呢?

  【Nicolai】:我们很少在日本做生产,如果材料在那里的话会在那里生产,但大部分还是日本做的。不过像我们的家纺品很多是来自中国的材料。

  【太平洋家居网】:这个是否是因为面料在中国生产的成本低一点?

  【Nicolai】:有一定的关系,我们大部分的销售品都会回去日本存仓,然后再分销到各地的店面。所以成本还是有很大的差别。我们会在不同地方找一些比较特别物料。

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  【太平洋家居网】:但做完之后都会运会日本去储货?

  【Nicolai】:对,因为日本不可能找不同的工作人员去世界各地做品质检测。

  【太平洋家居网】:检查清楚没有问题就发给店面?

  【Nicolai】:对,任何产品不管是哪个国家做都好,产品要有保证。

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  产品差异化 适应不同区域的特定要求

  【太平洋家居网】:现在产品有没有在中国大陆销售?

  【Nicolai】:有,现在中国里面有很多地方都有分店,华南区都有两间分店。

  【太平洋家居网】:会不会觉得市场环境比较大,不一样?

  【Nicolai】:现在MUJI在很多国家都有分店,卖的货品大致一样。但欧美会有一点不一样,两边的市场还是有很大的区别,甚至日本和香港都有区别,主要是地方文化导致产品要有一点差异。

  【太平洋家居网】:根据不同的地区做不同的产品吗?

  【Nicolai】:基本上一样,不过尺寸上会有一些差别。比如我们旁边这张,香港人会觉得这张床已经挺大的了,但对内地人来说,这张床还是相对偏小的,其实很多内地人来香港,大多都不会买床上用品的,因为在香港,床最大都只是1.6米,而内地很多人的床是1.8米左右。而在日本,比如床上用品,他们的尺寸就更小了,所以根据不同地方的实际情况,结合市场需要,MUJI会在产品的尺寸等方面做改变。

  市场营销方面,在大陆,我们除了要介绍我们货品还要介绍我们的概念,所花的时间比较多。

  【太平洋家居网】:香港有什么好的措施来控制不断上涨的成本?

  【Nicolai】:在香港,我们MUJI,由第一家来香港到现在不仅是卖货品那么简单,更多的关注点在于培养客人对品牌的信心,所以反而成本上面不会有太大的问题,一直以来MUJI给客人信心,符合客人的要求,这是我们可以平衡的东西。

  【太平洋家居网】:好的,感谢您接受太平洋家居网的采访。

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