以国际化标准提升品质 以踏实苦干为管理理念

　　【太平洋家居网记者】：前不久，泉来厨房净水器JC-E、JC-G两款产品顺利通过了NSF(美国国家卫生基金会)的认证，成为了中国第一家以整机通过NSF认证的企业。您能否给我们简要介绍一下NSF的标准要求以及贵司的产品是如何到达相关标准的?

　　【欧阳葵会】：NSF在我们行业内是最权威的标准，也是美国净水器行业最高权威的标准。通过NSF标准的产品就可以轻松进入欧美市场进行销售。我们通过这个标准主要想验证我们的产品到底做得怎么样。最初的想法是想找出自己的产品与国际化标准的差距以此提升自己。要达到这个标准要做非常多的努力的，通过努力我们也确实达到了目标，感到特别欣慰。

　　【太平洋家居网记者】：泉来研发制造国内第一台厨房净水器，一路走来，泉来取得很多瞩目的成就，能否从技术管理、售后服务等方面，和我们分享下泉来的一些成功的心得?

　　【欧阳葵会】：技术管理的核心还是以市场为导向。第一是要向国家的标准靠拢，以真正做好技术质量来考虑。在研发的时候，我们会考虑组织架构，组织能力，优秀团队搭建，各个环节的检测能力，内部的标准化工作，市场验证，向国内外开放学习，引入跨行业的成熟技术到我们行业来等等。我们也和浙江大学有深入的合作，所以在这方面我们也是做到国内的领先水平。总的来讲，我认为技术是服务于市场，服务于社会的，踏踏实实地做是最根本的技术管理理念，也是尤为重要的。

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　　雪豹突击队：激情的团队赢取良好的口碑

　　【太平洋家居网记者】：今年7月，泉来雪豹突击队激昂出征，您当时发表演说，此次出征是为品味山泉的全国推广而战，能否和我们具体介绍下品味山泉?

　　【欧阳葵会】：这个产品主要针对中高端人群。它是我们经过两年多的时间研发出来的，从最早的规划到造势再到反复的测试，这过程中产品达到了国家批件的认证，全面合格，也通过了美国NSF认证。这个过程是我们结合产品的优势通过策划规划实现的。接下来我们选择长春和齐齐哈尔进一步渗透，做为试点进一步验证这个产品是不是符合消费者的需求，效果很好才决定向全国市场投放。这个产品能抓住市场，销售情况不错，受到老百姓的好评，这是我们认为最高兴的事，也是很自豪的事。

　　【太平洋家居网记者】：雪豹突击队目前取得了怎样的成绩?

　　【欧阳葵会】：雪豹突击队从职能来讲，它是把企业的营销策略和产品的策略结合到销售终端，结合到某个销售市场，通过策划、实施、人员组织来形成我们的优势。总体效果很不错，完全达到预期的目标，并且超额完成。这次的行动振奋了我们的人心，提炼了我们的销售队伍，引领我们队伍文化的上升。大家能够不自觉地统一观念：第一，一定要有完成目标的决心;第二要团队作战，第三要挑战自我。这三个层面使得她们对在泉来所付出的工作产生自豪感，每个人的激情都迸发出来。我相信雪豹突击队将会活跃于大江南北，真正服务于消费者，成为卖场的一道亮丽风景线，也让全国的导购人员看到，我们的团队是发自内心愉悦地工作，有自豪感地工作。

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　　泉来的理念：遵从信仰顺应变革执着前行

太平洋家居网记者采访深圳泉来董事长欧阳葵会

　　【太平洋家居网记者】：随着互联网的迅猛发展，泉来作为高技术品牌企业，是否会考虑利用互联网进一步推进自身的发展?

　　【欧阳葵会】：我认为互联网非常好。利用互联网来传播品牌，传播企业价值观，拉近与消费者的距离，是至关重要的一个环节。应该说，在这个方面我们也做了一些工作，也积累了一些经验，我也希望以后在互联网方面的工作可以越做越好，越做越到位。

　　【太平洋家居网记者】：最后一个问题，据了解贵公司年中经销商大会选择在遵义召开，遵义给很多人的印象是革命创新，是否意味着泉来在战略上将有一些新的举措?

　　【欧阳葵会】：是的，我们选择遵义，是因为我们处在一个变革的时代，我们也希望能够有全新的变革，以全新的姿态来思考净水行业的过去和未来，以此告诉大家，我们不知不觉中走到了行业的前列，敢于担负行业发展的重任，引导消费者，挖掘消费者的需求，并且真正满足消费者的需求。为了达到这样的目的，我们选择了遵义。当时共产党到达遵义的时候，处境非常艰难，但是我们伟大的党按照信念，按照信仰，执着向前，最终夺取全国的政权。所以从这个意义上来讲，我们是站在这样的理念上让大家知道，泉来也是按照理念，置身于伟大的变革时代，把净水行业真正做好，服务消费者。

　　【太平洋家居网记者】：非常高兴看到这样一个优异而极富社会奉献思想的企业，再次感谢您接受我们太平洋家居网的采访!

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