YUKI
2011-8-23 09:53:35
【太平洋家居网 业界频道】背景：中山华帝燃具股份有限公司成立于2001年11月28日，其前身是中山华帝燃具有限公司。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。目前，其产品已形成燃气灶具、热水器、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的500多个品种，燃气灶具成为中国灶具领导品牌，燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。前不久，中山华帝品牌产品再次“被山寨”，对中山华帝燃具有限股份公司造成了一定的负面影响。为此，记者专门邀请中山华帝燃具股份有限公司副总裁刘伟进行一次访谈，以期帮助消费者更好的认知和了解华帝。
采访嘉宾：中山华帝燃具股份有限公司副总裁 刘伟
采访记者：太平洋家居网记者 陈雪婷
不法商家钻法律空子 “华帝”很无奈
【太平洋家居网记者】：刘总，您好。首先非常感谢您接受我们的采访，近日，我们看到黄启均总裁在微博上喊冤称“华帝又遇山寨李鬼”，能和我们具体说说此事么?
【刘伟】：这件事情是在广州某一篇报纸上报道出来的，据我所知，在北京、深圳市场上都有冒名叫“华帝”的，而且已经很长时间。我们这些年也启用一些法律程序，官司打到北京工商总局，但从工商局角度来讲是允许“深圳华帝某某科技有限公司”这样的名字存在的，这可能是法律一个空缺，让他们钻了空子。
【太平洋家居网记者】：现在这件事情，具体在产品还有在销售上面，已经造成了哪些不好的影响?
【刘伟】：华帝是一个驰名商标，很出名，报道一出来，可能市民把这个不合格产品认到我们头上，对我们肯定有一些负面的作用，我们是很委屈的。只是希望消费者在购买的时候，认定中山华帝燃具股份有限公司生产的华帝品牌的产品。
【太平洋家居网记者】：也就是说，对此事还没有什么很好的应对措施?
【刘伟】：我们尽量在终端消费当中去宣传，并把我们的售后服务搞好，把我们生产的产品做得完全符合国家标准。
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中山华帝燃具股份有限公司副总裁 刘伟
领先的技术“点燃”国家大型赛事火炬
【太平洋家居网记者】：今天大运会在深圳正式开幕，提到大运会，上月29日，世界大学生运动会火炬传递在华帝工业园举办，这在世界性运动会上也是首创，相信有很多的感触，请您给我们说说。
【刘伟】：在华帝工业园里面，我们很多员工参与了火炬传递，在深圳我也参与了传递。从2008年奥运会“祥云”火炬，到去年广州亚运会的“潮流”火炬，到今年26届世界大学生运动会“虹”火炬，还有下个月10号开幕的全国民族运动会的“和”火炬都是华帝生产的。能去传递我们自己生产的火炬，我感到很自豪。另外，每一次体育运动都有一些体育运动员会刷新各自的记录，我希望以一场运动会为起点刷新我们的销售记录，因为我是做销售的。
【太平洋家居网记者】：用体育精神来做营销。
【刘伟】：对，运动员就要刷新他的记录，我们的销售记录也要不断刷新。
【太平洋家居网记者】：作为大运会燃气具及火炬供应商，华帝将承接大运会火炬的制造任务和技术保障工作。可见这一切是对华帝在技术上的充分肯定，请您跟我们分享下华帝在技术创新方面的心得。
【刘伟】：大运会执行局能把火炬的制造权交给华帝，就充分说明我们这个企业在研发、制造以及工艺方面的可靠性，这也说明华帝在研发、制造、科技方面肯定是领先于我们行业内的一些企业。
【太平洋家居网记者】：日前，为期2个多月的人类首次零碳航行，华帝聚能号无动力帆船环中国海之旅整个航程已过半，华帝主张的是低碳环保，那么您在企业日常管理方面是如何灌输这些的理念?
【刘伟】：华帝跟低碳环保可以说有缘份， 1992年华帝成立的时候CI的色调就是绿色。那时候我们不懂什么叫低碳，对低碳环保的理解也没有那么深。现在回过头来说我们企业1992年就想到低碳环保，可以说是很有前瞻意识。这次的低碳航行就是用大的营销事件向更多的人群传达环保理念，而在企业内部，我们则把环保设计作为技术创新的一个硬指标，比如聚能灶就很好的体现了这点。
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注重经销商利益 另辟蹊径开拓网络市场
【太平洋家居网记者】：今年华帝在四川、河南等地启动了一个415工程，您能说我们说下什么是415工程，同时为什么会选择这些地方?
【刘伟】：实际上就是4省、15亿，所以取名叫做415工程。我们选择都是做得比较好，但还能更强的几个区域，所以选择川(渝)、江苏、山东、河南，我们计划是一步一步改进强势区域，先强后弱。今年这四个省的零售肯定能达到15个亿。
【太平洋家居网记者】：除了布局传统的渠道外，您当时也说过，要在新兴的渠道，比如说网购方面做到一个亿?
【刘伟】：电子商务这几年发展迅猛，也给我们出了一个新的命题。电子商务运营成本低，在城市开一个店，要给房租、水电、门前三包等费用。低成本节约出来的这些钱就体现到产品价格里面。网购也在一定程度造成了跟实体店的竞争，比方说，华帝某一个区域的客户，原来一个产品赚100块钱，现在我们要求做网上生意，只赚70块钱，他就不愿意了，因为他没有看到电子商务更巨大的市场潜力。华帝电子商务起步较晚，实际上也是我们一直很注重传统渠道的原因。
【太平洋家居网记者】：目前华帝电子商务网站已经上线了?
【刘伟】：对。
【太平洋家居网记者】：情况反映怎样?
【刘伟】：这个网站3月才开始起步，真正开始进行销售其实是在4月份，今天为止完成4000万销售额了，虽然时间过去一半，但我可以负责任的讲，今年拿下网销1个亿的量肯定没有问题，因为我们几个月的时间做了4000多万，我们还在学习、磨合，后面肯定会更成熟，会更熟练。
企业的责任心与诚信度是对品牌最好诠释
【太平洋家居网记者】：您如何看待一个企业品牌的社会责任感?
【刘伟】：我对品牌的理解是不管什么牌子，只要有社会责任，只要对消费者负责，就叫做品牌。再好的牌子，不对消费者负责，我不认为叫做品牌。比如前一段时间的达芬奇家具，不管原来宣传再好，坑害消费者或者叫做弄虚作假，最基本的责任和诚信没有了，我认为不算一个品牌。华帝是一个对社会负责的企业，比如在其所涉及的体育赛事里面，特别是奥运会、亚运会、以及今天开幕大学生运动会，呈现出真正中国制造的，中国研发的火炬技术，这也算是对我们国家一种贡献。所以从营销角度讲，企业的社会责任感就是要做到诚实、负责任，对社会负责任，对消费者负责任。把这些事情做好，把服务做好，对品牌宣传也是有利的。
【太平洋家居网记者】：好的，感谢刘总接受我们的采访，谢谢。
【刘伟】：谢谢。
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