【太平洋家居网记者】：随着网络的飞速发展，互联网正以它强大的生命力深入到各个行业，而且在慢慢代替一些传统的传播方式和营销模式，想问您如何看待电子商务?

　　【卢焕瀛】：我觉得电子商务是非常好的，对于消费者来说，资讯的来源变得多样，购买变得非常方便，弹指之间就可以完成交易。但是，电子商务也有它局限的一面，为什么呢?因为有些产品在购买的时候，需要凭五官亲自感受的，还有大量的知识在里面。现在电子商务来讲，他能满足视觉部分、听觉部分，但是嗅觉、触觉，还有在一个环境中给你的氛围，都是难表现的。在这些东西是都没有办法表现的情况之下，依托电子商务平台合适售卖的其实是比较基础、低阶的产品。对我们来讲，墙纸不单是图案、花色，墙纸还有不同的机理，在不同的光线下，反射、折射下，机理不一样。甚至在空间氛围的制造上，有的墙纸，在某些空间，会让你觉得更安静，甚至有吸音的效果。像这些东西不是你能够单纯在一个网上就可以了解的，而且现在网上很多的图片都是克隆的图片，不真实的，很多是软件设计出来，放上去的。对我们来讲，真正中高端的产品，是没有办法靠网上销售的。所以对我们而言，我们认为电子商务可以满足一些低端人群的需求。第二，做电子商务，必须要解决总体物流成本问题。物流成本我们知道，送一卡车的东西，每一个单位产品的运出成本是比较低的，但是你让一辆卡车里面带着许许多多不同东西，而停数十个地方，其实成本是非常高昂的。我相信很难有这种情况，说你在网上只买一瓶矿泉水，他负责送到你门口的，因为这不太切实，送这瓶矿泉水到家门口，所花的油钱比矿泉水还要多。所以从这些方面来讲，电子商务是有先天制约的，物流成本。

　　电子商务从一个层面上可以制约到中国现在飞涨的商业地产的租金价格。我认为电子商务的成熟以后，一定有一些行业，会比较依赖电子商务。因为租金成本过高，他没有办法有实体的店面，所以大部分的销售会在电子商务上，也制约了商业地产租金成本的飞涨，这部分我是乐见其成的。但是对我们而言，我们希望我们的玛堡专卖店可以提供专业的咨询服务，可以提供最好的安装服务，消费者可以来店体验我们的这些产品，也可以看到通过照片没有办法呈现的真实场景的效果。像这款产品，我们有图片，而且是国外专业摄影师拍的图片，单我们自己也都很清楚，图片效果跟你在这边的感觉完全是不一样的，在空间里面，你会发现很有意思，在不同的角度，光线出来的效果不一样，珠光效果在平光面上面，可以那么立体的跳出来，下面素色的这些基底，透过不同的方向，可以产生光线的深浅变化。这些东西你没有办法通过图片来表现出来，你需要现场。假如你单看图片，可能觉得这是一个很乏味的壁纸，你会觉得，一个素色，几个色块在上面，再勾几条线，但是你到现场看才知道是这样的，而且通过网络你怎么知道他是一个可降解的环保壁纸，你可以说，但没有办法感触到。总之，电子商务有好的方面，但是也有他的局限，这个我觉得看消费者的一个选择。

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