去年12月买二手房过户房，直到这个月初准备交接物业的时候，才知道前业主（自己在用这个房子）拖欠物业管理费10多年（约3万多）。因为当时开发商和他们的纠纷（法院判给前业主10万，但仅赔付了3万），后来就没有给这个开发商指定的物业费用。
一、业主与物业管理公司协商解决《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。二、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。三、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。四、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。五、提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。六、更换物业公司如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
你好，很高兴为你解答，人们在生活中难免会发生一些不愉快的事，就像小区业主和物业的纠纷已成为广大市民很头痛的一件事了，几乎天天都有，大大小小的事，这类纠纷关系到千家万户人民群众的切身利益，如果处理不当,就会引发突发性事件、群体性事件或上访。今天在这里就常见的一些问题从法律角度提出一些解决的方案，供大家参考。希望对大家处理这类事件有一定的帮助！ 案例：1公共设施的主人究竟是谁? 某楼盘的地下停车库被开发商卖给了个人，使得小区的停车费用涨价，造成车库有空位而业主却无法停车的现象，间接侵害了业主的利益。而部分小区的公共配套设施比如商铺、会所等被出让给个人的现象也不在少数，并且出让之后因为这些公共配套设施的经营范围和功能的改变，不再作为小区的配套服务所引起的矛盾，也已经开始成为物业管理方面的主要焦点之一
很高兴为你解答，近年来，随着时代的发展，生活水平的提高，很多新盘的竣工开盘，几乎所有业主入住的时候都会遇到一些麻烦。比如说验房啊，房屋整改，还有装修等等问题，这其中就有关于物业公司是否应该收取装修押金的一系列问题。往往人们对这项收费是很不满的，那么物业收取装修押金收费合理呢？ 装修押金是在装修的时候物业管理公司要收取的装修保证金。在业主装修完毕经物业公司检查合格，在一定时间内返还给业主。但实际情况是物业公司会以种种理由扣掉这笔钱，或长期拖延返还。这笔费用如何缴纳，返还和扣除国家均无相关规定。完全是物业管理公司自行收取的。