一、办公大楼的问讯处办公大楼的分类是：租赁大楼(出租大楼)、综合大楼，政府大楼等。此时整体上办公室设计在门厅应该安排问讯处，以解决必要的引导和查询问题。 二、办公室的接待室1接待室设置接待员即代表公司的形象，能迅速传递公司的风格，能快速满足访客需求。不同的性质的办公室，其来访者的需求也有所不同。如：广告公司、建筑师与设计师工作室、牙医诊所，律师工作室等。由此看来接待台的位置应显著，接待员能直接看到入口处，以观察来客。接待员的座位不宜过高，以免造成访客仰望接待员的不礼貌现象。接待台置于入口接待区显著位置。接待员的接待桌应强化入口的讯息。接待员的接待柜台有多重功能，既有欢迎来访的客人，也是工作的地方，接待台还要尽可能传达出公司形象，处理工作有以下几点： (1)包裹，电讯、邮件，以及打进来电话的处理。 (2)接待来访者。 (3)兼顾室外的一切事物，并装置附蜂鸣器的大门开启控制器。 (4)设置递送包裹的通道。 (5)电话的呼叫、留言。 (6)因兼任打字工作，须考量接待员具有充足的打字机空间。 (7)装置电视监视器，保障安全。 (8)简单的茶水供应点。2接待空间安排依照业务的性质和内容，要对如何接待好来访者进行充分细致的研究，然后再去进行接待空间流程和配置的设计。柜台和大厅空间是展示企业形象的重要因素。也可在办公室设计的时候，对重要客人和普通客人区别接待，将重要客人接待区安排在级别较高的管理人员所在的楼层。3接待空间的设计要求 (1)构成前台、会议大厅、会议，接待处卫生间、开水间等。 (2)基本配置方式。集中设置在门厅层的方式：安全性能高。分散设置于各楼层的方式使用方便。 (3)等候空间的范围界定要在地面色彩灯光上家具的处理上与接待台协调一致。4座位：接待区域不可缺少的设施，舒适的座位可建立起接待区域的亲切感。可分为以下几种： (1)附属于建筑物本体的座位。 (2)可使用独立座位的形式进行安排，可使来访客人放松，提振精神。 (3)高低，软硬适合的椅子，可交替放置。 (4)可使交通路线与访客的等待区域划分开做虚实隔断。 (5)有些公司接待处采用没有靠背的座椅，使访客不会过久停留。 (6)椅子选择上，易耐用、耐磨，耐脏。5接待台：设计应稳重，可用简约的结构与背景墙面达到协调，处理手法有几下几种。 (1)可用商标造型展示组织的特性。 (2)整体色调、陈列物，装饰植物等应协调呼应。特殊办公室(如牙医的办公室)则可考量放置杂志等，让病人尽可能放松。在行动线单纯的小型办公室设计里，只须加上桌椅。接待室也可作为会议室，虽设有正式的配置，但仍不失为适应现实的弹性考量，较为机动。

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