墨打印机的连供墨盒上有一个按钮开关，是用来打印机墨盒清零的。打印机生产企业，为了阻止用户使用兼容耗材，在打印机内部安装打印废墨计数器，该计数器详细记录每次打印机喷头所喷出的墨量，例如换墨盒、清洗喷头、正常打印等。当这个数据达到打印机内部设置的数值上限时，提示打印机使用寿命到期，这时就需要进行清零了，清零后，打印机才可以继续使用。
首先确定打印机安装正常，数据线连接是否松动。打印机接口，电脑单独接口、数据线、松动、损坏故障打印机提示通讯错误解决方法：可以通过换线，换接口，换电脑来测试。
原因：由于误操作引发或打印机系统内存已满造成的。方法： 1、在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选取“取消”。 2、然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可。期望我的回答对你有用。
第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选取“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选取“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，依照提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。